吉林省伊通农电公司计划停电不误农民应急用电
2012-04-19 14:22:01 来源:杜秀莲
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电力18讯:
4月12日,吉林省伊通满族自治县农电有限公司客服中心接到伊通镇五四村二队一养殖户求助电话。他在电话中说:"我看到4月13日你们要停电的通知,可我家养了4000多只小鸡,如果停电会给我带来很大的经济损失,请你们帮帮忙,能不能不停电或是中午给一会电再停电继续检修......"
接到求助电话后,客服中心通过调度了解了情况后得知,这次停电是上端的供电产权线路停电检修,而且已经提前进行了停电公示。客服中心马上联系环城供电所相关人员到养殖户家做了解释工作。当工作人员到达养殖户家以后发现,确实存在停电会给其带来经济损失的可能。于是,环城供电所将情况向公司领导进行了汇报。经过研究、协调,公司决定由环城供电所借用一台发电机为用户免费发电,以减少用户的经济损失。
4月13日早上5点半,环城供电所员工拉着借来的发电机来到了养殖场,六点整,发电机准时启动。环城供电所特意派了一名员工在养殖场值守,直到下午恢复供电。养殖户非常感动的说:"你们农电公司的服务太到位了,啥也不说了,感谢!"
4月12日,吉林省伊通满族自治县农电有限公司客服中心接到伊通镇五四村二队一养殖户求助电话。他在电话中说:"我看到4月13日你们要停电的通知,可我家养了4000多只小鸡,如果停电会给我带来很大的经济损失,请你们帮帮忙,能不能不停电或是中午给一会电再停电继续检修......"
接到求助电话后,客服中心通过调度了解了情况后得知,这次停电是上端的供电产权线路停电检修,而且已经提前进行了停电公示。客服中心马上联系环城供电所相关人员到养殖户家做了解释工作。当工作人员到达养殖户家以后发现,确实存在停电会给其带来经济损失的可能。于是,环城供电所将情况向公司领导进行了汇报。经过研究、协调,公司决定由环城供电所借用一台发电机为用户免费发电,以减少用户的经济损失。
4月13日早上5点半,环城供电所员工拉着借来的发电机来到了养殖场,六点整,发电机准时启动。环城供电所特意派了一名员工在养殖场值守,直到下午恢复供电。养殖户非常感动的说:"你们农电公司的服务太到位了,啥也不说了,感谢!"
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