铜仁市郊供电局唱好服务主旋律 走好经营发展路
2012-02-13 17:03:26 来源:殷勇 路玮 唐仁超
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电力18讯:
长期以来,贵州省铜仁市郊供电局以安全的供电网络,稳定的电力保障,优质的供电服务,为铜仁市地方经济发展当好了"先行官",从1991年4月组建以来,先后多次受到地方政府和上级主管局的表彰,企业实现了长足发展。2011年,铜仁撤地设市,农电体制的理顺,供电辖区大批新重点项目的入驻,地方经济建设的升级,面对新的形势、新的任务、新的要求,2012年铜仁市郊电力走好四步路,唱好电力服务主旋律。
明确工作思路,当好地方经济建设"先行官"。围绕南网中长期发展战略的主线,积极配合地方政府搞好大型项目的引进,并举全局之力做好引进项目的先头和后续电力服务。并按照纠作风,建机制、转意识、推流程、重指标、强基础、抓落实的工作步骤,切实开展抓作风、抓基础、抓落实,保安全、保稳定、保发展,加强队伍建设、加强制度建设、加强形象建设的"三抓三保三加强"工作,提升服务质量和配电网络的安全运行。
同时,以推动一体化管理、十四项基础管理达标和"创先"工作为着力点,大力推进执行南网中长期发展战略实施,重点建设统一的组织体系、制度体系、流程体系和指标体系,提升企业管理水平,努力开创市郊局科学发展的新局面。
细化管理环节,确保全年目标顺利完成。将加大经营管理力度。首先是推行实施标准化台区管理,细化责任和工作目标,继续开展继辖区鱼塘、北部供电所后的营销大普查活动,深入开展反窃电行动,严厉打击违规违约用电行为,净化供用电秩序,堵塞经营管理漏洞;其次是挖潜增效,加大对成本的管控力度,继续抓好线损四分管理、计量管理、营销稽查及用电检查工作,真正发挥内稽外查的作用;抓好电费回收,确保不突破铜仁供电局下达的余额指标,大力推进库区整治工作,营造良好的经营环境;同时严格预算管理,提高预算编制的准确性,提升预算控制的钢性。
紧跟地方地方经济建设步伐,在巩固现有负荷的基础上,抓好铜仁市碧江区川硐供电区域的骨干负荷发展,大力配合铜仁市碧江新区政府做好新的负荷引进,扩大供电区域。
提升服务水准,缓解供电压力。紧紧围绕铜仁经济发展大局,牢固树立主动服务、超前服务、创新服务的意识,进一步加强优质服务工作力度,切实让用户用上"安全电"、"稳定电"。首先对辖区政府重点招商引资项目,开辟绿色通道等特服,明确客户经理全程跟踪、专人挂钩、靠前服务。特别是加大供电辖区的大兴工业园、灯塔工业园、教育园区、碧江新区、老城区"三园二区"的服务;其次是全面推行落实"三个一"的服务承诺,只要是客户亟需供电部门服务的事,只要是客户的合理需求,只要是对铜仁经济社会发展有利的事,我们就一定举全局之力去解决;并严格执行业回访制度,加强客户回访与宣传沟通,通过走访供电区域重点工程和用电大户,了解企业用电需求,帮助企业排解用电难题。继续深入开展了"为民服务、创先争优"活动,实行政务公开,强化行业自律,根据客户需求定制服务措施,促进优质服务质量和水平的进一步提升。
在搞好优质服务的同时,为缓解供电压力,按照统筹考虑,重点实施35kV输电线路和10kV及以下电网建设,不断优化电网结构,进一步健全完善市场开拓与电网建设联动机制,提高供电能力,以满足铜仁经济建设的电力需求。
强化安全责任,突出安全重点。以风险体系建设为要点,建立健全安全生产监督、保障体系,融入基础和一体化管理,实现安全生产风险管理体系工作常态化;同时,细化安全责任,实行全员安全考核责任制,深入开展"三条底线"、"三防"工作,加大施工现场安全检查和监督,加强对电网建设、大修技改工程、消缺施工的管理,严把施工单位的准入关,杜绝安全事故。
进一步加强电网规划、改造和管理工作,落实重点技术反措和设备的日常运行维护管理,着力推进技术进步,提高电网防灾抗灾能力,变事后抢修为事前防范,通过系列渠道,确保电网安全稳定运行,提高供电可靠性,打造一个坚实安全的供电网络,为铜仁地方经济发展提供强有力的电力保障。
长期以来,贵州省铜仁市郊供电局以安全的供电网络,稳定的电力保障,优质的供电服务,为铜仁市地方经济发展当好了"先行官",从1991年4月组建以来,先后多次受到地方政府和上级主管局的表彰,企业实现了长足发展。2011年,铜仁撤地设市,农电体制的理顺,供电辖区大批新重点项目的入驻,地方经济建设的升级,面对新的形势、新的任务、新的要求,2012年铜仁市郊电力走好四步路,唱好电力服务主旋律。
明确工作思路,当好地方经济建设"先行官"。围绕南网中长期发展战略的主线,积极配合地方政府搞好大型项目的引进,并举全局之力做好引进项目的先头和后续电力服务。并按照纠作风,建机制、转意识、推流程、重指标、强基础、抓落实的工作步骤,切实开展抓作风、抓基础、抓落实,保安全、保稳定、保发展,加强队伍建设、加强制度建设、加强形象建设的"三抓三保三加强"工作,提升服务质量和配电网络的安全运行。
同时,以推动一体化管理、十四项基础管理达标和"创先"工作为着力点,大力推进执行南网中长期发展战略实施,重点建设统一的组织体系、制度体系、流程体系和指标体系,提升企业管理水平,努力开创市郊局科学发展的新局面。
细化管理环节,确保全年目标顺利完成。将加大经营管理力度。首先是推行实施标准化台区管理,细化责任和工作目标,继续开展继辖区鱼塘、北部供电所后的营销大普查活动,深入开展反窃电行动,严厉打击违规违约用电行为,净化供用电秩序,堵塞经营管理漏洞;其次是挖潜增效,加大对成本的管控力度,继续抓好线损四分管理、计量管理、营销稽查及用电检查工作,真正发挥内稽外查的作用;抓好电费回收,确保不突破铜仁供电局下达的余额指标,大力推进库区整治工作,营造良好的经营环境;同时严格预算管理,提高预算编制的准确性,提升预算控制的钢性。
紧跟地方地方经济建设步伐,在巩固现有负荷的基础上,抓好铜仁市碧江区川硐供电区域的骨干负荷发展,大力配合铜仁市碧江新区政府做好新的负荷引进,扩大供电区域。
提升服务水准,缓解供电压力。紧紧围绕铜仁经济发展大局,牢固树立主动服务、超前服务、创新服务的意识,进一步加强优质服务工作力度,切实让用户用上"安全电"、"稳定电"。首先对辖区政府重点招商引资项目,开辟绿色通道等特服,明确客户经理全程跟踪、专人挂钩、靠前服务。特别是加大供电辖区的大兴工业园、灯塔工业园、教育园区、碧江新区、老城区"三园二区"的服务;其次是全面推行落实"三个一"的服务承诺,只要是客户亟需供电部门服务的事,只要是客户的合理需求,只要是对铜仁经济社会发展有利的事,我们就一定举全局之力去解决;并严格执行业回访制度,加强客户回访与宣传沟通,通过走访供电区域重点工程和用电大户,了解企业用电需求,帮助企业排解用电难题。继续深入开展了"为民服务、创先争优"活动,实行政务公开,强化行业自律,根据客户需求定制服务措施,促进优质服务质量和水平的进一步提升。
在搞好优质服务的同时,为缓解供电压力,按照统筹考虑,重点实施35kV输电线路和10kV及以下电网建设,不断优化电网结构,进一步健全完善市场开拓与电网建设联动机制,提高供电能力,以满足铜仁经济建设的电力需求。
强化安全责任,突出安全重点。以风险体系建设为要点,建立健全安全生产监督、保障体系,融入基础和一体化管理,实现安全生产风险管理体系工作常态化;同时,细化安全责任,实行全员安全考核责任制,深入开展"三条底线"、"三防"工作,加大施工现场安全检查和监督,加强对电网建设、大修技改工程、消缺施工的管理,严把施工单位的准入关,杜绝安全事故。
进一步加强电网规划、改造和管理工作,落实重点技术反措和设备的日常运行维护管理,着力推进技术进步,提高电网防灾抗灾能力,变事后抢修为事前防范,通过系列渠道,确保电网安全稳定运行,提高供电可靠性,打造一个坚实安全的供电网络,为铜仁地方经济发展提供强有力的电力保障。
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