临漳供电公司四项措施确保电费结零
2012-01-11 16:27:35 来源:饶敬兰 高春光
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电力18讯:
为保证电费顺利回收,临漳县供电公司采取一系列措施确保了全年电费双结零。
该公司一是制定严格的电费回收考核机制和保证措施,进一步完善了《电费抄核收管理办法》,明确了供电所电费收交过程每一环节的责任和考核办法,实行《目标责任考核办法》与电力营销人员的工资奖金挂钩,并拿出100万元作为电费回收专项奖励资金,专门用于奖励在电费回收中作出突出贡献的有关人员,充分调动了电力营销人员的工作积极性,有效地防范了电费回收风险。二是实行电费统一核算。每月在结算电费时,各个供电所将数据通过局域网络系统传到公司营销部,由营销部电费专责对传来数据进行对比、审核、计算,并自动生成各个台区和各户的电费、低压线损数据,有效地控制和监督了电费结算的各个环节。三是加强与当地政府的协调沟通,经常汇报电费回收工作方面遇到的实际困难和问题,争取当地政府和人大代表、政协委员的支持和帮助,并及时解决供用电方面存在的实际问题,增进与客户的相互理解。四是掌握电费回收主动权,实行预存电费和电费储蓄,有效解决电费找零问题,既方便了收费人员的工作,更方面了客户交费,达到"企业称心、用户满意"的双赢效果。(饶敬兰 高春光)
为保证电费顺利回收,临漳县供电公司采取一系列措施确保了全年电费双结零。
该公司一是制定严格的电费回收考核机制和保证措施,进一步完善了《电费抄核收管理办法》,明确了供电所电费收交过程每一环节的责任和考核办法,实行《目标责任考核办法》与电力营销人员的工资奖金挂钩,并拿出100万元作为电费回收专项奖励资金,专门用于奖励在电费回收中作出突出贡献的有关人员,充分调动了电力营销人员的工作积极性,有效地防范了电费回收风险。二是实行电费统一核算。每月在结算电费时,各个供电所将数据通过局域网络系统传到公司营销部,由营销部电费专责对传来数据进行对比、审核、计算,并自动生成各个台区和各户的电费、低压线损数据,有效地控制和监督了电费结算的各个环节。三是加强与当地政府的协调沟通,经常汇报电费回收工作方面遇到的实际困难和问题,争取当地政府和人大代表、政协委员的支持和帮助,并及时解决供用电方面存在的实际问题,增进与客户的相互理解。四是掌握电费回收主动权,实行预存电费和电费储蓄,有效解决电费找零问题,既方便了收费人员的工作,更方面了客户交费,达到"企业称心、用户满意"的双赢效果。(饶敬兰 高春光)
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