建德供电局:自助缴费系统为电费回收再添利器
2012-01-06 16:10:48 来源:方晓莉 严峻
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电力18讯:
1月5日16时15分,建德市新安江用电客户占女士在供电营业大厅的自助缴费机上缴纳电费335.52元,这笔电费为该局第一笔自助缴纳电费,它的成功缴纳宣告建德市供电局24小时自助缴费系统顺利上线。
在自助缴费系统上线前,建德市供电局已有银行代扣、银行现金代收、银行自助终端缴费、供电营业厅POS机刷卡缴费、支付宝缴费、"电费充值卡"缴费等6种缴费形式,为进一步方便用户缴纳电费,拓宽电费回收渠道,该局积极引进自助缴费系统。2012年新年翌始,该局新增自助缴费这第七种缴费方式,不仅提高了供电服务水平和质量,同时延长了服务时间,更拓宽了电力用户的电费缴费的渠道,满足了对缴费方式多样化的需求,从一定程度上解决了银行缴费柜面压力大的情况。
据悉,该局根据系统实际运行情况,2012年计划将自助缴费系统延伸至寿昌、梅城等乡镇的供电区域,实现全市自助缴费系统覆盖,在方便广大居民用户缴纳电费、优化服务水平的同时,提高该局的电费回收率,真正的实现了社会效益与经济效益的"双赢"。(方晓莉 、严峻)
1月5日16时15分,建德市新安江用电客户占女士在供电营业大厅的自助缴费机上缴纳电费335.52元,这笔电费为该局第一笔自助缴纳电费,它的成功缴纳宣告建德市供电局24小时自助缴费系统顺利上线。
在自助缴费系统上线前,建德市供电局已有银行代扣、银行现金代收、银行自助终端缴费、供电营业厅POS机刷卡缴费、支付宝缴费、"电费充值卡"缴费等6种缴费形式,为进一步方便用户缴纳电费,拓宽电费回收渠道,该局积极引进自助缴费系统。2012年新年翌始,该局新增自助缴费这第七种缴费方式,不仅提高了供电服务水平和质量,同时延长了服务时间,更拓宽了电力用户的电费缴费的渠道,满足了对缴费方式多样化的需求,从一定程度上解决了银行缴费柜面压力大的情况。
据悉,该局根据系统实际运行情况,2012年计划将自助缴费系统延伸至寿昌、梅城等乡镇的供电区域,实现全市自助缴费系统覆盖,在方便广大居民用户缴纳电费、优化服务水平的同时,提高该局的电费回收率,真正的实现了社会效益与经济效益的"双赢"。(方晓莉 、严峻)
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