嘉酒供电公司多管齐下确保电费"颗粒归仓"
2012-01-06 16:32:51 来源:
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电力18讯:
截止2011年12月31日11时14分,随着酒泉肃州区正祥砖厂8115元电费的入账,嘉峪关、酒泉供电公司实现电费回收双结零的目标,这也为"十二五"开局之年电费工作划上了一个圆满的句号。
该公司按照考核机制落实收费责任。按照责任包干、领导主抓的原则,将指标、责任、措施逐级落实到人。同时加强电费督导力度,严格考核抄表和收费人员;加强电费回收防范电费风险。逐步改变了"先用电、后交钱"的交费方式,积极推广预付费管理系统的应用,从源头上防范电费风险的产生;建立电费回收分析制度。对重点行业、重点企业实行生产动态跟踪和影响分析加强电费风险控制,对电费回收中存在的困难和问题及时沟通、上报,采取有效防范解决;今年在已有的社会化代收、银电联网收费、POS机刷卡收费等先进缴费方式基础上,还推出24小时自助终端缴费机,满足了客户缴费多样化的需求;通过温馨催缴信息服务,利用手机短信、拨打电话、上门张贴欠费通知单等形式提醒客户,针对收费困难用户采取"盯大户、清小户"的办法,实施重点跟踪、难点突破,多模式催收电费;12月公司还在嘉酒两城市同步推出交电费送礼品的活动引导客户积极缴纳电费,为全年度电费双结零提供了有力保证。
截止2011年12月31日11时14分,随着酒泉肃州区正祥砖厂8115元电费的入账,嘉峪关、酒泉供电公司实现电费回收双结零的目标,这也为"十二五"开局之年电费工作划上了一个圆满的句号。
该公司按照考核机制落实收费责任。按照责任包干、领导主抓的原则,将指标、责任、措施逐级落实到人。同时加强电费督导力度,严格考核抄表和收费人员;加强电费回收防范电费风险。逐步改变了"先用电、后交钱"的交费方式,积极推广预付费管理系统的应用,从源头上防范电费风险的产生;建立电费回收分析制度。对重点行业、重点企业实行生产动态跟踪和影响分析加强电费风险控制,对电费回收中存在的困难和问题及时沟通、上报,采取有效防范解决;今年在已有的社会化代收、银电联网收费、POS机刷卡收费等先进缴费方式基础上,还推出24小时自助终端缴费机,满足了客户缴费多样化的需求;通过温馨催缴信息服务,利用手机短信、拨打电话、上门张贴欠费通知单等形式提醒客户,针对收费困难用户采取"盯大户、清小户"的办法,实施重点跟踪、难点突破,多模式催收电费;12月公司还在嘉酒两城市同步推出交电费送礼品的活动引导客户积极缴纳电费,为全年度电费双结零提供了有力保证。
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