巴林左旗农电局多措并举确保电费“颗粒归仓”
2011-12-07 11:17:10 来源:李士光/文 贾志军/审核
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电力18讯: 时近岁末年终,巴林左旗农电局积极防范风险,多措并举加大电费回收力度,全力确保电费回收“颗粒归仓”。
为切实打好年底电费回收攻坚战,该局加强电费回收工作的组织领导,认真落实“一把手”负责制,并加大考核力度。完善电费回收预警机制,加强客户信用、经营状况动态评价分析,时刻关注大用户的生产经营情况,及时掌控信息,降低电费风险。大力推广“预购电制”,该局200千伏安以上用电客户全部安装高压计量预付费装置。为让广大百姓缴纳电费更方便,今年9月底,该局在城区供电营业窗口安装电费自助缴费终端,受到广大用电客户的一致欢迎。据介绍,电费自助缴费终端是今年该局为用电客户提供的又一条“绿色便民通道”,具有现金交电费、电费发票打印、电费清单打印、电量电费查询等六大功能,实现了客户在营业厅内自助通过现金和银行卡刷卡两种方式缴纳电费。同时,该缴费终端不但支持客户打印个人电费发票和电费清单,客户还可通过用电户号和个人身份证号两种方式,快速查询个人的用电档案信息和电量电费信息。此外,在10个供电营业所均安装POS机,方便客户交费,确保完成月度、年度电费回收“双结零”的任务。
同时,结合新“三个十条”和“为民服务创先争优”活动,兑现服务承诺,提升服务水平,主动帮助客户解决用电难题,争取客户对电费回收工作的理解和支持。
为切实打好年底电费回收攻坚战,该局加强电费回收工作的组织领导,认真落实“一把手”负责制,并加大考核力度。完善电费回收预警机制,加强客户信用、经营状况动态评价分析,时刻关注大用户的生产经营情况,及时掌控信息,降低电费风险。大力推广“预购电制”,该局200千伏安以上用电客户全部安装高压计量预付费装置。为让广大百姓缴纳电费更方便,今年9月底,该局在城区供电营业窗口安装电费自助缴费终端,受到广大用电客户的一致欢迎。据介绍,电费自助缴费终端是今年该局为用电客户提供的又一条“绿色便民通道”,具有现金交电费、电费发票打印、电费清单打印、电量电费查询等六大功能,实现了客户在营业厅内自助通过现金和银行卡刷卡两种方式缴纳电费。同时,该缴费终端不但支持客户打印个人电费发票和电费清单,客户还可通过用电户号和个人身份证号两种方式,快速查询个人的用电档案信息和电量电费信息。此外,在10个供电营业所均安装POS机,方便客户交费,确保完成月度、年度电费回收“双结零”的任务。
同时,结合新“三个十条”和“为民服务创先争优”活动,兑现服务承诺,提升服务水平,主动帮助客户解决用电难题,争取客户对电费回收工作的理解和支持。
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