许昌:163个电费缴纳点便民缴费
2011-09-05 14:40:10 来源:焦永生, 程红
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电力18讯: 9月2日,许昌供电公司新设立的12个电费缴费通网点同时开通。至此,许昌公司电费缴纳网点增加到163个,广大电力客户电费缴费更方便、更快捷。
为切实解决居民客户缴纳电费不方便的问题,许昌公司根据不同的客户群体,充分利用各种社会资源,不断完善缴费服务举措,全力打造和建设"10分钟缴费圈"。目前,该公司已经形成了以银行、邮政、便利店、大型超市、移动网络代收点、税控自助交费、营业点收费等10余种缴费渠道,缴费网点达到163个。其中与许昌商业银行联合推出的24小时电费缴纳终端更让市民电费缴纳全天无忧,赢得了客户的广泛好评。
在做好缴费网点设置的同时,许昌供电公司不断加大网点的宣传力度,通过利用新闻媒体发布公告、上街发放传单、开展电力宣传进社区等形式,积极向客户进行宣传告知。该公司还根据银行网点多、人员流动性大的特点,充分利用市民在办理银行业务的短暂等待时间,在各合作银行网点柜台醒目位置放置电费缴纳网点布局图,使市民在等待过程中能够一目了然地了解电费缴纳网点分布,从而根据自身实际就近选择缴费网点进行电费缴纳,真正享受 "10分钟缴费圈"带来的方便和快捷。(焦永生 程红)
为切实解决居民客户缴纳电费不方便的问题,许昌公司根据不同的客户群体,充分利用各种社会资源,不断完善缴费服务举措,全力打造和建设"10分钟缴费圈"。目前,该公司已经形成了以银行、邮政、便利店、大型超市、移动网络代收点、税控自助交费、营业点收费等10余种缴费渠道,缴费网点达到163个。其中与许昌商业银行联合推出的24小时电费缴纳终端更让市民电费缴纳全天无忧,赢得了客户的广泛好评。
在做好缴费网点设置的同时,许昌供电公司不断加大网点的宣传力度,通过利用新闻媒体发布公告、上街发放传单、开展电力宣传进社区等形式,积极向客户进行宣传告知。该公司还根据银行网点多、人员流动性大的特点,充分利用市民在办理银行业务的短暂等待时间,在各合作银行网点柜台醒目位置放置电费缴纳网点布局图,使市民在等待过程中能够一目了然地了解电费缴纳网点分布,从而根据自身实际就近选择缴费网点进行电费缴纳,真正享受 "10分钟缴费圈"带来的方便和快捷。(焦永生 程红)
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