泗阳县供电新增11个"苏邮惠民"缴电费网点
2011-08-19 16:06:18 来源:乔明,敬芳
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电力18讯: "现在我们到小区超市就能缴电费了,这得感谢供电部门服务职能的转变。"8月19日上午10时许,家住泗阳县东方现代城小区的李雨成退休教师,手里拿着电费发票,树起大拇指高兴地说。这是泗阳县供电推出便民服务新举措的镜头。
近年来,随着泗阳县城区营业户数的不断增加,由2001年的0.97万户增长到2010年的5.82万户,增长率为500%。这就给城区仅一个营业厅的收缴电费带来了困难。因此,每到月度电费收缴期间,营业厅缴费客户较多,经常造成缴电费排长队与拥挤现象。针对这一特殊情况,该公司领导高度重视,多次与相关部门和单位负责人进行协商,研究解决方案。为方便居民及部分商业客户及时缴纳电费,该公司采取了多种形式方便客户交费,除了在泗阳工行、农行、建行等营业网点设立缴纳电费业务外,今年该公司又与邮政部门合作,扩大代收电费业务范畴,主动将代收电费业务加入到"苏邮惠民"网络缴费系统平台,在城区拓展新增了11个收电费网点,主要分布在各集中小区和中小型超市。不仅方便了客户缴费,而且还节省了客户缴费时间,同时也大大减轻了城区营业厅缴费压力,从根本上解决了用电客户缴电费排长队现象。 乔明 敬芳
近年来,随着泗阳县城区营业户数的不断增加,由2001年的0.97万户增长到2010年的5.82万户,增长率为500%。这就给城区仅一个营业厅的收缴电费带来了困难。因此,每到月度电费收缴期间,营业厅缴费客户较多,经常造成缴电费排长队与拥挤现象。针对这一特殊情况,该公司领导高度重视,多次与相关部门和单位负责人进行协商,研究解决方案。为方便居民及部分商业客户及时缴纳电费,该公司采取了多种形式方便客户交费,除了在泗阳工行、农行、建行等营业网点设立缴纳电费业务外,今年该公司又与邮政部门合作,扩大代收电费业务范畴,主动将代收电费业务加入到"苏邮惠民"网络缴费系统平台,在城区拓展新增了11个收电费网点,主要分布在各集中小区和中小型超市。不仅方便了客户缴费,而且还节省了客户缴费时间,同时也大大减轻了城区营业厅缴费压力,从根本上解决了用电客户缴电费排长队现象。 乔明 敬芳
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