宁陵县供电局:手机传短信 电费早知道
2011-05-26 15:25:45 来源:孙晓峰
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电力18讯:
“我不在家,就知道一个月用去多少电费,存折里还剩多少钱,非常省事,做到了心中有数。5月26日,河南省宁陵县供电局营销人员来到城郊乡孟楼村回访客户时,从外地打工刚返回的一位农民笑着说。
现今外出务工人员多,家中只有老年人在家务农或带小孩读书,由于用电客户不能及时到储蓄所缴费,电工催缴时往往又找不到人,给回收电费带来困难。针对这一现象,宁陵县供电局改进工作方法,完善服务措施,特意与县邮政局联合推出了一项贴身短信服务活动,将每位用电客户的手机和自己的电费存折免费捆绑,只要电费存折的余额发生变化,系统就会立即以短信形式通知到捆绑的手机,客户随时随地就可以清楚知道自己的电费存折上有多少钱,每月扣划多少电费,既省去了客户到营业厅查询电费的往返路程,又解决了职工催缴电费的麻烦。此项活动的推出,还方便了在外地务工的客户,他们根据短信提示,也可以通过汇款的形式缴纳电费,进而解决家人缴费难的问题。
“我不在家,就知道一个月用去多少电费,存折里还剩多少钱,非常省事,做到了心中有数。5月26日,河南省宁陵县供电局营销人员来到城郊乡孟楼村回访客户时,从外地打工刚返回的一位农民笑着说。
现今外出务工人员多,家中只有老年人在家务农或带小孩读书,由于用电客户不能及时到储蓄所缴费,电工催缴时往往又找不到人,给回收电费带来困难。针对这一现象,宁陵县供电局改进工作方法,完善服务措施,特意与县邮政局联合推出了一项贴身短信服务活动,将每位用电客户的手机和自己的电费存折免费捆绑,只要电费存折的余额发生变化,系统就会立即以短信形式通知到捆绑的手机,客户随时随地就可以清楚知道自己的电费存折上有多少钱,每月扣划多少电费,既省去了客户到营业厅查询电费的往返路程,又解决了职工催缴电费的麻烦。此项活动的推出,还方便了在外地务工的客户,他们根据短信提示,也可以通过汇款的形式缴纳电费,进而解决家人缴费难的问题。
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