博爱县电业局规范停电预告制度
2011-03-25 08:49:51 来源:毕小波
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电力18讯: 本着以人为本、优质高效、服务用户的指导思想,根据电力供应与使用条例和国网公司“三公”调度、“十项承诺”要求,近日,博爱县电业局对停电预告进行规范,做出了相关规定:
一、计划停电
停电前七天,电力调度通信中心对停电公配线路名称、影响范围、停电时段等内容,送博爱县电视台,提前七天进行一天时间字幕播报,并且在停电前三天连续字幕播报。 同时向95598告知停电线路名称、影响范围、停电时段,并进行录音;95598应随即告知供电所,并进行录音;对停电线路上专用台区用户进行短信告知;供电所在接到95598停电通知后,应及时通知相关电工,并做好记录;电工提前七天,在电费公告栏内,张贴停电通知,若村内有广播,还要利用村广播进行广播告知;对较特殊用户,如医院、学校、专业养殖户、冷饮批发户等应采用书面通知,并履行签收手续。
专线用户停电工作,由电力调度通信中心提前七天同企业负责人进行协商,并进行录音;在停电前三天向企业负责人告知,并通过95598向企业法人发送短信,告知停电原因、停电时间及预计持续时间;在停电前30分钟,再次通知企业负责人,并进行录音。
二、临时停电
电力调度通信中心应立即将停电公配线路名称、影响范围、停电时段,提前24小时送博爱县电视台,进行连续字幕播报。并同时向95598告知并进行录音;95598应随即告知供电所,同时,对停电线路上专用台区用户提前24小时进行短信告知;对公配线路则及时通知相关电工,并做好记录;电工提前24小时,在电费公告栏内,张贴停电通知,若村内有广播,还要利用村广播进行广播告知;对较特殊用户,如医院、学校、专业养殖户、冷饮批发户等,电工提前24小时采用书面通知,并履行签收手续。
变压器台区停电工作,供电所应于停电前36小时,向电力调度通信中心及客户服务中心报告,同时向95598告知停电台区名称,台区在何线路上,停电时段;并对停电专用台区用户进行短信告知;对居民用户,电工提前24小时,在电费公告栏内,张贴停电通知,若村内有广播,还要利用村广播进行广播告知;对较特殊用户,如医院、学校、专业养殖户、冷饮批发户等,电工提前24小时采用书面通知,并履行签收手续。
三、事故抢修
变电站事故抢修,电力调度通信中心应及时通知95598,95598应对受影响的停电专用台区用户进行短信告知,并及时告知相关供电所;供电所应向受影响的停电用户做好解释工作。
线路事故抢修必须停电的工作,供电所抢修前必须报告主管局长和客户服务中心,由主管局长通知电力调度通信中心主任进行停电;停电前,电力调度通信中心应通知95598;由95598对停电专用台区用户进行短信告知;电工也应对广大用户做好解释工作。
台区抢修工作,供电所抢修前必须报告主管局长和客户服务中心以及95598,电工也应对广大用户做好解释工作。
各项措施旨在规范检修、施工、事故抢修等各项停电预告制度,确保不出现因未及时进行停电预告,而造成重大负面影响事件。
河南省博爱县电业局 毕小波
一、计划停电
停电前七天,电力调度通信中心对停电公配线路名称、影响范围、停电时段等内容,送博爱县电视台,提前七天进行一天时间字幕播报,并且在停电前三天连续字幕播报。 同时向95598告知停电线路名称、影响范围、停电时段,并进行录音;95598应随即告知供电所,并进行录音;对停电线路上专用台区用户进行短信告知;供电所在接到95598停电通知后,应及时通知相关电工,并做好记录;电工提前七天,在电费公告栏内,张贴停电通知,若村内有广播,还要利用村广播进行广播告知;对较特殊用户,如医院、学校、专业养殖户、冷饮批发户等应采用书面通知,并履行签收手续。
专线用户停电工作,由电力调度通信中心提前七天同企业负责人进行协商,并进行录音;在停电前三天向企业负责人告知,并通过95598向企业法人发送短信,告知停电原因、停电时间及预计持续时间;在停电前30分钟,再次通知企业负责人,并进行录音。
二、临时停电
电力调度通信中心应立即将停电公配线路名称、影响范围、停电时段,提前24小时送博爱县电视台,进行连续字幕播报。并同时向95598告知并进行录音;95598应随即告知供电所,同时,对停电线路上专用台区用户提前24小时进行短信告知;对公配线路则及时通知相关电工,并做好记录;电工提前24小时,在电费公告栏内,张贴停电通知,若村内有广播,还要利用村广播进行广播告知;对较特殊用户,如医院、学校、专业养殖户、冷饮批发户等,电工提前24小时采用书面通知,并履行签收手续。
变压器台区停电工作,供电所应于停电前36小时,向电力调度通信中心及客户服务中心报告,同时向95598告知停电台区名称,台区在何线路上,停电时段;并对停电专用台区用户进行短信告知;对居民用户,电工提前24小时,在电费公告栏内,张贴停电通知,若村内有广播,还要利用村广播进行广播告知;对较特殊用户,如医院、学校、专业养殖户、冷饮批发户等,电工提前24小时采用书面通知,并履行签收手续。
三、事故抢修
变电站事故抢修,电力调度通信中心应及时通知95598,95598应对受影响的停电专用台区用户进行短信告知,并及时告知相关供电所;供电所应向受影响的停电用户做好解释工作。
线路事故抢修必须停电的工作,供电所抢修前必须报告主管局长和客户服务中心,由主管局长通知电力调度通信中心主任进行停电;停电前,电力调度通信中心应通知95598;由95598对停电专用台区用户进行短信告知;电工也应对广大用户做好解释工作。
台区抢修工作,供电所抢修前必须报告主管局长和客户服务中心以及95598,电工也应对广大用户做好解释工作。
各项措施旨在规范检修、施工、事故抢修等各项停电预告制度,确保不出现因未及时进行停电预告,而造成重大负面影响事件。
河南省博爱县电业局 毕小波
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