高碑店市电业局客户服务中心元旦佳节优质服务不放松
2011-01-04 14:14:27 来源:王春晖
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电力18讯:
元旦佳节期间,为给全市人民营造一个明亮祥和的节日,河北高碑店市电业局客户服务中心超前部署、周密安排,坚持做到优质服务不放松。
节日当天,值班人员准时到岗,统一服装、挂牌上岗,以饱满的精神状态、以微笑的服务迎接每一位客户的到来。95598电力呼叫中心坐席人员2名座席均24小时值班待岗,确保95598热线畅通,及时解答群众的疑问。同时,该中心编制了优质服务应急预案,确保优质服务突发事件的应急管理工作能够随时启动,并落实到位,确保元旦期间安全可靠供电。
单位:河北省高碑店市电业局
姓名:王春晖
元旦佳节期间,为给全市人民营造一个明亮祥和的节日,河北高碑店市电业局客户服务中心超前部署、周密安排,坚持做到优质服务不放松。
节日当天,值班人员准时到岗,统一服装、挂牌上岗,以饱满的精神状态、以微笑的服务迎接每一位客户的到来。95598电力呼叫中心坐席人员2名座席均24小时值班待岗,确保95598热线畅通,及时解答群众的疑问。同时,该中心编制了优质服务应急预案,确保优质服务突发事件的应急管理工作能够随时启动,并落实到位,确保元旦期间安全可靠供电。
单位:河北省高碑店市电业局
姓名:王春晖
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