赣州公司电费回收圆满“双结零”
2011-01-04 14:15:07 来源:曾景山
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电力18讯:
12月31日16:56,随着最后一笔电费“宁都员布电站18934元”划入赣州供电公司电费账户,标志着赣州公司2010年电费回收实现年度、月度“双结零”,全年应收电费38.84亿元,实收电费38.84亿元,圆满完成江西省电力公司下达的目标任务。
为确保年度电费结零,赣州公司超前谋划,不断完善回收责任机制,出台《电费回收预警机制管理办法》,明确规定预警依据、预警程序、预警信息发布等内容,对客户的经营动态特别是重点客户,保持常态的联系沟通,实时监控电费回收动态,使电费回收始终处于可控在控状态。为降低回收风险,赣州公司加强电费预收力度,有计划、分重点、逐级监控地强化大、专客户预收工作,有效减轻回收压力。同时,该公司加强与各银行合作,大力推广银行托收、代扣、代收业务,实现电费网上银行交易;95598呼叫中心通过电话、SG186系统平台等载体,及时向客户发送电费信息,提醒客户缴纳电费。通过各种举措,电费回收工作取得历史性突破,在年、月末实现“双结零”,确保了2010年度电费“颗粒归仓”。
供稿人:曾景山
单位:江西赣州供电公司客户服务中心
12月31日16:56,随着最后一笔电费“宁都员布电站18934元”划入赣州供电公司电费账户,标志着赣州公司2010年电费回收实现年度、月度“双结零”,全年应收电费38.84亿元,实收电费38.84亿元,圆满完成江西省电力公司下达的目标任务。
为确保年度电费结零,赣州公司超前谋划,不断完善回收责任机制,出台《电费回收预警机制管理办法》,明确规定预警依据、预警程序、预警信息发布等内容,对客户的经营动态特别是重点客户,保持常态的联系沟通,实时监控电费回收动态,使电费回收始终处于可控在控状态。为降低回收风险,赣州公司加强电费预收力度,有计划、分重点、逐级监控地强化大、专客户预收工作,有效减轻回收压力。同时,该公司加强与各银行合作,大力推广银行托收、代扣、代收业务,实现电费网上银行交易;95598呼叫中心通过电话、SG186系统平台等载体,及时向客户发送电费信息,提醒客户缴纳电费。通过各种举措,电费回收工作取得历史性突破,在年、月末实现“双结零”,确保了2010年度电费“颗粒归仓”。
供稿人:曾景山
单位:江西赣州供电公司客户服务中心
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