于都县供电公司电费回收工作进入冲刺阶段
2010-12-24 11:40:29 来源:叶博
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电力18讯: 进入12月份,于都县供电公司把电费回收工作作为一项重要工作来抓,同时转变经营管理理念,将优质服务融入到电费回收工作中去,确保全年电费“颗粒归仓”。
据了解,今年以来,于都县供电公司不断探索深化营销管理工作,强化对电费回收工作的跟踪监控,有效化解电费回收风险。一是深化计量监抄工作的开展,杜绝估抄、漏抄现象,确保抄表到位准确;二是倡导不停电温馨催费,开展人性化服务,做到“三勤”,即勤跑、勤说、勤查,及时掌握客户的信息,主动登门帮助客户解决实际困难和用电难题,减少客户电费支出,降低企业生产经营成本,以诚信感化客户;三是一切从方便客户缴费着想,方便广大用电客户缴费,对部分偏远山区和孤寡老人实行上门收费服务,减轻客户的路途劳累;四是加大电费回收宣传力度,通过走访和座谈会的形式,架起供电企业与客户诚信交流的桥梁,建立起和谐的电费回收环境。(叶博)
联系地址:江西省于都县供电有限责任公司党委工作部
联系人:叶博
据了解,今年以来,于都县供电公司不断探索深化营销管理工作,强化对电费回收工作的跟踪监控,有效化解电费回收风险。一是深化计量监抄工作的开展,杜绝估抄、漏抄现象,确保抄表到位准确;二是倡导不停电温馨催费,开展人性化服务,做到“三勤”,即勤跑、勤说、勤查,及时掌握客户的信息,主动登门帮助客户解决实际困难和用电难题,减少客户电费支出,降低企业生产经营成本,以诚信感化客户;三是一切从方便客户缴费着想,方便广大用电客户缴费,对部分偏远山区和孤寡老人实行上门收费服务,减轻客户的路途劳累;四是加大电费回收宣传力度,通过走访和座谈会的形式,架起供电企业与客户诚信交流的桥梁,建立起和谐的电费回收环境。(叶博)
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