安义县公司长埠所打响电费回收“收官”战
2010-12-14 13:18:54 来源:况斌
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电力18讯: 又到一年岁末,为确保年度电费回收100%结零,安义县公司长埠所早动员、早谋划、早部署、早行动,出台多项措施确保年度电费回收工作完美收官。
该所一是强化组织领导,由所长任电费回收工作第一责任人,将指标、职责、措施落实细化到人;二是严格执行电费回收工作责任制,落实责任,奖罚兑现;三是充分利用SG186营销系统、台线绩效考核系统,加强对电费回收的管理与监督,做好分析与研究,及时防控电费回收风险,杜绝形成拖欠,确保“颗粒归仓”;四是继续做好优质服务工作,严格执行三个“十条”,兑现服务承诺,开展供电服务质量走访和调查,创新改进工作方式,力争取得客户对电费回收工作的理解和支持;五是继续发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的三千精神,加强与客户的沟通与联系,用真情感动客户;六是继续加大宣传力度,利用年关将近,外出务工人员纷纷返乡的有利时机,采取流动车广播、张贴宣传图画、工作人员下乡等多种宣传形式,大力宣传电力法规,扩大影响,努力让广大客户养成按时缴纳电费的习惯。(况斌)
该所一是强化组织领导,由所长任电费回收工作第一责任人,将指标、职责、措施落实细化到人;二是严格执行电费回收工作责任制,落实责任,奖罚兑现;三是充分利用SG186营销系统、台线绩效考核系统,加强对电费回收的管理与监督,做好分析与研究,及时防控电费回收风险,杜绝形成拖欠,确保“颗粒归仓”;四是继续做好优质服务工作,严格执行三个“十条”,兑现服务承诺,开展供电服务质量走访和调查,创新改进工作方式,力争取得客户对电费回收工作的理解和支持;五是继续发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的三千精神,加强与客户的沟通与联系,用真情感动客户;六是继续加大宣传力度,利用年关将近,外出务工人员纷纷返乡的有利时机,采取流动车广播、张贴宣传图画、工作人员下乡等多种宣传形式,大力宣传电力法规,扩大影响,努力让广大客户养成按时缴纳电费的习惯。(况斌)
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