会昌供电公司客户服务中心获县“文明示范窗口”称号
2010-03-29 14:18:39 来源:曾惟英
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电力18讯: 近日,公司客户服务中心被会昌县精神文明建设指导委员会授予会昌县2008-2009年度“文明示范窗口”荣誉称号。公司客户服务中心自成立以来,坚持“四个服务”的企业服务宗旨,明确服务承诺、办事流程、服务质量、服务态度、服务环境、便民措施、投诉处理、内部管理等服务窗口行为标准,同时公司着重完善了客户中心营业窗口硬件建设,营业窗口内外环境整洁、服务设施齐备,把客户服务中心建设成为了“一站式”综合电力服务基地。95598服务热线,在工作中用语言沟通心灵,为广大电力用户解决用电中的实际困难。几年来,客户服务中心全体员工真诚服务,用汗水擦亮公司的文明窗口;无私奉献,用言行树立良好的窗口形象;严格管理,用严谨创出公司客服的品牌,为客户提供了优质、方便、快捷的服务,营造了一个文明、温馨的服务环境,赢得了广大电力客户的广泛赞誉。
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