多措并举促电费颗粒归仓
2008-08-26 09:32:05 来源:
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电力18讯:
作者:江西省新建供电公司 冯 萍
制度的良好运行需要的是健全的考核机制。电费回收过程中可能出现现金滞留风险和因用电方导致的坏账风险,只有合理的业务流程设置和良好的制度保证,才能减少供电企业经营过程中的风险。
为减少和避免电费回收损失,做到电费颗粒归仓,笔者认为:一是加大宣传力度,做到以理服人。采取多种形式、渠道宣传电力法规,使广大用户明白“用电交费,天经地义;拖欠电费,理法不容。”形成良好的交费意识,对长期拖欠电费的企业,分别采取签订分期偿还协议、停电限电、安装用电计量IC卡、交纳电费保证金等方式,维护电力企业的合法权利;二是提高服务质量,做到以情感人。最大限度地争取客户的理解,使其能积极主动交费;三是以限电为契机,广泛推行预收电费制度,强化分次收费力度,使电费回收处于可控、在控状态。针对困扰电费回收的“老大难”问题,应充分利用电网限电的有利时机,对多次欠费户实行预收电费,与广大客户签订分次收费协议,有效遏制了肆意欠费现象;四是制定电费回收责任制,对供电所实行动态管理。每月对供电所实行目标考核,与经济效益挂钩,完不成回收任务的,给予黄牌警告,使每个职工“人人有压力,工作有动力,”充分调动干部职工,特别是农电工的工作积极性。执行电费风险押金制度,奖罚分明;五是走访企业,联系政府,取得政府的大力支持;六是加大舆论监督,借助新闻媒体,对恶意拖欠电费者予以曝光。
作者:江西省新建供电公司 冯 萍
制度的良好运行需要的是健全的考核机制。电费回收过程中可能出现现金滞留风险和因用电方导致的坏账风险,只有合理的业务流程设置和良好的制度保证,才能减少供电企业经营过程中的风险。
为减少和避免电费回收损失,做到电费颗粒归仓,笔者认为:一是加大宣传力度,做到以理服人。采取多种形式、渠道宣传电力法规,使广大用户明白“用电交费,天经地义;拖欠电费,理法不容。”形成良好的交费意识,对长期拖欠电费的企业,分别采取签订分期偿还协议、停电限电、安装用电计量IC卡、交纳电费保证金等方式,维护电力企业的合法权利;二是提高服务质量,做到以情感人。最大限度地争取客户的理解,使其能积极主动交费;三是以限电为契机,广泛推行预收电费制度,强化分次收费力度,使电费回收处于可控、在控状态。针对困扰电费回收的“老大难”问题,应充分利用电网限电的有利时机,对多次欠费户实行预收电费,与广大客户签订分次收费协议,有效遏制了肆意欠费现象;四是制定电费回收责任制,对供电所实行动态管理。每月对供电所实行目标考核,与经济效益挂钩,完不成回收任务的,给予黄牌警告,使每个职工“人人有压力,工作有动力,”充分调动干部职工,特别是农电工的工作积极性。执行电费风险押金制度,奖罚分明;五是走访企业,联系政府,取得政府的大力支持;六是加大舆论监督,借助新闻媒体,对恶意拖欠电费者予以曝光。
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