高邮供电推出“一站通”电费缴费方式
2008-06-18 14:13:27 来源:
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电力18讯: 本网讯 通讯员张长宝 彭汉清报道 6月13日下午,江苏高邮市供电公司与中国电信股份有限公司高邮分公司签约了“公用事业委托代理收费协议书”。此举,标志着该公司已经设立的“一站通”电费缴费点正式开通。从此,该市广大城镇和农村居民客户可以就近到电信业务收费网点缴纳电费。
近年来,随着高邮市城市建设的步伐加快和新农村建设的不断深入,全市用电客户每年以15%的增长率递增,整个城乡居民用电客户已超过20万户。为了方便广大用电客户缴纳电费,切实解决客户缴费难的问题,该公司针对原有电费收费网点少、代收网点有时不能很好地履行代收业务的现状,与电信公司友好协商、通力合作,推出“一站通”代收电费业务,将电费代收网点从原来的银行、邮政的代收点,向城市和农村居民区附近的一些超市和便利店进行延伸。经过一个阶段的试运行,电费回收的到位时间比以前明显缩短,客户对供电部门的满意率也有了较大幅度的提高。
据悉,“一站通”电费缴费方式与过去用电客户通过银行、邮政代收方式不同,它是供电部门依托电信公司在城镇、农村,利用小型超市、小卖部、报刊亭等电信代办点的资源开展代收电费业务,客户利用电话捆绑功能,只需报出电话号码即可在代办点现金缴费,不仅免除以往客户忘记携带缴费卡的烦恼,而且方便客户随时、就近缴纳电费。下一步,该公司将在全市农村继续增设“一站通”电费缴费点,使广大的农村居民用电客户,足不出村就能在自家的门口通过“一站通”的方式缴纳电费,享受供电部门提供的便捷服务。
近年来,随着高邮市城市建设的步伐加快和新农村建设的不断深入,全市用电客户每年以15%的增长率递增,整个城乡居民用电客户已超过20万户。为了方便广大用电客户缴纳电费,切实解决客户缴费难的问题,该公司针对原有电费收费网点少、代收网点有时不能很好地履行代收业务的现状,与电信公司友好协商、通力合作,推出“一站通”代收电费业务,将电费代收网点从原来的银行、邮政的代收点,向城市和农村居民区附近的一些超市和便利店进行延伸。经过一个阶段的试运行,电费回收的到位时间比以前明显缩短,客户对供电部门的满意率也有了较大幅度的提高。
据悉,“一站通”电费缴费方式与过去用电客户通过银行、邮政代收方式不同,它是供电部门依托电信公司在城镇、农村,利用小型超市、小卖部、报刊亭等电信代办点的资源开展代收电费业务,客户利用电话捆绑功能,只需报出电话号码即可在代办点现金缴费,不仅免除以往客户忘记携带缴费卡的烦恼,而且方便客户随时、就近缴纳电费。下一步,该公司将在全市农村继续增设“一站通”电费缴费点,使广大的农村居民用电客户,足不出村就能在自家的门口通过“一站通”的方式缴纳电费,享受供电部门提供的便捷服务。
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