魏县预付费管理系统破解电费回收难题
2008-05-28 14:04:21 来源:河北电力报
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电力18讯: 本报讯(王发希)对于国家级贫困县来说,农村收电费是一大难题。近日,河北省魏县电力局推广了IC卡预付费管理系统,终于破解了这一难题。
过去,魏县电力局有“三难”。一是管理难。由于部分村镇借收电费的机会顺便收取其他费用,或者由于人情电、关系电、权力电的存在,造成电费电价管理难。二是电费结零难。由于一直采取的是先用电后缴费的方式,往往有部分用户迟缴、少缴或者不缴电费,造成电费难以回收。三是服务难。由于供电所人员少,而农村用电又点多面广,电费回收工作量大,给优质服务工作造成了不便。针对“三难”,魏县电力局组织专门人员开展了技术攻关,自主研发了IC卡预付费管理系统并全力推广。起初,群众对这一预付费方式不理解,加上更换预付费电能表需要一定的费用,推广工作阻力较大。对此,魏县局多次组织部分村干部和用户代表到试点村实地参观,让他们亲身感受这一系统的方便与实惠,同时拿出700多万元支持这一工作,对安装预付费电能表的照明用户给予70元的补助,无偿提供农排磁卡表。魏县局强力推进了“井井通电”工程,累计投资2000多万元架设了农排机井专线,从而极大地调动了全县群众安装预付费电能表的积极性,使IC卡预付费管理系统在魏县得以顺利推广。
与此同时,魏县局加大了对预付费电能表的服务与管理。为了减少中间环节,杜绝加价收费,规定必须由用户自己持卡到供电所购买电量,使客户对电价、卡中电量、剩余金额等情况一目了然。此外,电力局成立了施工队和技术服务队,供电所成立了服务小组,发现故障和问题及时处理,解除了使用预付费电能表用户的后顾之忧。
IC卡预付费管理系统的推广使用不仅提高了经营效益,而且员工不用挨家挨户去催电费了,农电工人数也从2007年的947人减少到561人。拖欠电费现象没有了,企业效益稳步提升,还稳定了电费电价,减轻了客户负担。
过去,魏县电力局有“三难”。一是管理难。由于部分村镇借收电费的机会顺便收取其他费用,或者由于人情电、关系电、权力电的存在,造成电费电价管理难。二是电费结零难。由于一直采取的是先用电后缴费的方式,往往有部分用户迟缴、少缴或者不缴电费,造成电费难以回收。三是服务难。由于供电所人员少,而农村用电又点多面广,电费回收工作量大,给优质服务工作造成了不便。针对“三难”,魏县电力局组织专门人员开展了技术攻关,自主研发了IC卡预付费管理系统并全力推广。起初,群众对这一预付费方式不理解,加上更换预付费电能表需要一定的费用,推广工作阻力较大。对此,魏县局多次组织部分村干部和用户代表到试点村实地参观,让他们亲身感受这一系统的方便与实惠,同时拿出700多万元支持这一工作,对安装预付费电能表的照明用户给予70元的补助,无偿提供农排磁卡表。魏县局强力推进了“井井通电”工程,累计投资2000多万元架设了农排机井专线,从而极大地调动了全县群众安装预付费电能表的积极性,使IC卡预付费管理系统在魏县得以顺利推广。
与此同时,魏县局加大了对预付费电能表的服务与管理。为了减少中间环节,杜绝加价收费,规定必须由用户自己持卡到供电所购买电量,使客户对电价、卡中电量、剩余金额等情况一目了然。此外,电力局成立了施工队和技术服务队,供电所成立了服务小组,发现故障和问题及时处理,解除了使用预付费电能表用户的后顾之忧。
IC卡预付费管理系统的推广使用不仅提高了经营效益,而且员工不用挨家挨户去催电费了,农电工人数也从2007年的947人减少到561人。拖欠电费现象没有了,企业效益稳步提升,还稳定了电费电价,减轻了客户负担。
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