河北新乐市供电公司开展供电服务暖冬行动
2017-12-29 00:00:00 来源:
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电力18讯:
河北新乐市供电公司开展供电服务“暖冬行动”
12月28日,河北新乐市温度已降至零下10摄氏度。在新乐市木村乡西曹村,河北新乐市供电公司员工认真排查低压配电设施,并走进农户家中检查用电线路,宣传安全用电知识。这是该公司开展“暖冬行动”的一个缩影。
寒冬到来之际,新乐市供电公司以“温馨电力、亲情服务”为主题,推出“暖冬行动”。根据冬季用电特点和负荷特性,建立行动方案,细化服务措施,主动深入居民社区,综合测评变压器、配电柜、地埋线的安全性能,与物业管理人员沟通,了解用电情况,完善风险防控措施;走进中小学校,排查电力设施,讲解安全用电知识,改造老化线路和配电设备;加快推进农村台区综合治理和农网改造工程,着力提高农村末端客户电压质量;加强隐患排查和设备巡视,积极开展电力通道专项治理;以基层供电所为单位,成立电力流动服务队,进村入户讲解冬季用电注意事项,面对面解决用电难题;重新核对客户基础信息,完善用电档案,发放“电力爱心服务卡”,建立健全定期检查和随访制度,以亲情式服务保证群众温暖过冬。
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