太仆寺供电分局多措并举确保电费回收
2017-12-15 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 张 峰 报道 岁末年初,电费回收“双结零”工作的攻坚战也随之打响,太仆寺供电分局多措并举,全面查找电费回收薄弱环节,确保完成全年电费回收指标任务。
一是完善电费收缴方式,拓宽缴费渠道。在原有的大厅坐点收费、银行代收电费等电费收缴方式上,增加自助缴费、网上缴费和POS机缴费。二是完善电费信息告知、催费管理制度。该局在利用电费通知单、短信平台等手段对客户及时缴费进行“温馨提醒”,积极营造客户按期缴费及预缴电费的意识。三是完善电费收缴制度,提高高压客户电费回收风险可控率。该局对专变大客户采用分次划拨方式收取电费,减少电费回收风险,确保电费实现“双结零”。
据悉,该局还不断加强优质服务工作,以优质服务促电费回收,积极引导客户主动交费,为实现电费“颗粒归仓”打下了坚实的基础。
周小博
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