盐池供电公司全力以赴确保电费颗粒归仓
2017-11-17 00:00:00 来源:
A-
A+
电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 郝洁 报道 11月15日,为有效防范电费风险,保持电费月结月清,宁夏盐池县供电公司对电费回收工作进行再动员、再部署,要求各级电费责任人加强对用电客户的分析,建立预警机制,规范文明服务,采取多项措施,确保全年电费安全高效回收。
该公司要求电费抄催人员根据用电客户的信誉、生产能力、经营状况等对客户进行分类管理,对欠费风险大的客户,提前进行预警,及时调整收费方式和催费措施,重点进行催收,并责成回收第一责任人跟踪、监督和掌握客户产生欠费的危险信号,及时采取有效措施,确保电费资金回笼;积极走访客户,满足客户的合理诉求,为客户排忧解难,对于用户的问题不回避,对用户的请求有回应、有方案、有落实,适时提出双赢建议;在业务受理、报装接电等方面减少环节、缩短流程、简化手续、提高效益,做到“一口对外”和“一站式”服务,让客户用上舒心电,通过优质服务催电费回收。
该公司强调,距离年末只有不到五十天,全体电费工作者要鼓足干劲,充分发扬“三千”精神(千言万语、千辛万苦、千方百计),采用多思路,多角度,多措施开展电费回收工作,打赢年底电费回收攻坚战,确保电费“颗粒归仓”。
张媛媛
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息
编辑推荐
- 关于“电力费控”对用户们的答
2018-05-07
热点排行
- · 兴安供电公司稽查监控中心投入运营 提高营销业务管控
- · 95598业务首次实现跨省集中运营 优化服务资源配置,打造“两全三化”供电服务平台
- · 河北省电力公司46个上划县完成“大营销”系统割接
- · 国网公司第一批单位运营监测(控)中心建成投运 可在线开展“全天候、全方位、全流程”监测
- · 解读国网公司全方位国际化发展道路
- · 山西省电力公司试点推行农村无现金交费
- · 江苏广电“云媒体”电视电力营业厅项目成功通过验收
- · 厦门电业局营销移动作业终端上线
- · 深化精益管理 提升供电服务品质――杭州市电力局探索建立分级管控体系侧记
- · 蒙东电力公司95598业务全面实现省级集约 电话人工接听率提升20个百分点
推荐阅读