綦南供电公司主动多方牵线保证电费回收
中电新闻网讯 通讯员 杨鹏 报道 “业主不交物管费电费交不了”“财务出差放假电费交不了”“公司经理开会签不到字电费交不了”连续以来,国网重庆綦南供电公司万盛园区中心管理范围内的专变客户丰伟物业公司总是以各种理由习惯性拖欠电费的客户,存在严重的电费回收风险。綦南公司近日连续牵线多方积极行动,终于完成欠费追缴,保证了电费回收。
按照有关规定,在客户存在欠费未缴,通知后仍然拒绝缴纳的情况下供电公司有权进行停电措施。然而面对个别存在欠费风险的大型的物业公司,因其涉及大量居民生活保障用电,如果采取停电措施将存在不稳定因素。今年入夏以来,迎峰度夏关键时期,为了满足公司优质服务要求以及贯彻各级政府机构保障居民用电的文件精神,国网重庆綦南供电公司一直致力采取积极催费而非停电解决欠费风险。
针对此次丰伟物业公司电费回收,綦南公司组织万盛园区中心按照正常流程首先在抄表出账后向丰伟物业送达电费通知单及催费通知书请其签收;随后分别向区经信局、房管局、街道、社区等相关职能部门抄送电费通知单及催费通知书;还在停电前7天在欠费小区的公告栏及电梯门口张贴欠费停电的通知并照相取证;及时按规定拟申请进行欠费停电工作。
8月末,丰伟物业催收时,其表示当月电费未及时支付的主要原因是民盛大厦小区涉及房管局的办公用电电费共计近9000元未交给他们,丰伟物业以此为理由表示,由于房管局欠费占应交电费的绝大部份,故不能向供电企业按时交费。得知此情况后,万盛园区立即联系了房管局相关工作人员,经核实房管局账务人员因休假确实未及时支付给丰伟物业所用电费,于是再次请该单位领导帮忙与房管局账务人员联系,尽快进行电费支付的流程:付款申请递交区财政支付中心,财政支付中心审核后传递至支付款项银行,由支付银行转账给丰伟物业。终于在綦南公司相关员工全程跟踪上述流程过程后,保证了所到单据第一时间的流程进行和流转,最后在支付银行把钱转给丰伟物业后,马上联系丰伟物业进行查收,再督促丰伟物业到园区中心营业厅完成了当月所欠费的缴纳,消除了这个欠费风险户的欠费风险,保障了电费回收。
周小博
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