扶绥供电公司光伏业扩培训提高服务水平
2017-08-04 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 黄珠梅 报道 近日,南方电网广西扶绥供电公司针对光伏业扩工作开展了一次专题培训,旨在提高业扩人员的业务能力和服务水平,该公司各供电所光伏业扩相关人员参加了培训。
光伏发电是最优质的绿色能源之一,它通过设备把太阳辐射能直接转变成电能,运行方式以用户一端自发自用为主、多余电量可用于并网。目前,家庭分布式光伏发电由于投资小,收益快,而且有国家补贴,光伏报装用户日益增多。目前扶绥县采取家庭式光伏发电项目的客户共有275户。为提高业扩人员办理光伏报装业务水平,扶绥供电公司对业扩相关人员进行了培训,进一步优化业扩报装流程,缩短业扩报装时间,提高业扩报装增长率和供电服务效率。
此次培训内容主要分为并网申请、接入系统方案编制与审查、工程设计与建设、并网验收、并网运行、电费结算与补贴转付6个部分,培训人员集中学习了光伏发电项目基础知识,并积极探讨报装过程中常见问题的解决方法,协调和处理项目的难点和瓶颈,提高服务水平,培训课上,参培人员专心听讲,认真记录笔记,积极提问,讲师详细讲授,耐心解答。
以培训的方式提升员工专业技能及服务能力,是扶绥供电公司的一种常用形式,寓教于乐的培训课堂,不仅能帮助参培人员梳理专业知识,提升业务技能,也能通过现场问答的交流方式,互通有无,为职工解答疑惑,使员工理清工作思路,熟练掌握业务技能,不断提升服务客户的能力。
此次培训提高了参培人员的业务水平,为更好的做好优质服务工作奠定了基础。
周小博
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