汉中供电召开推进会力促优质服务再提升
2017-06-02 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 邓锐 报道 近期国网汉中供电公司召开了 “标准化精益化” 县供电企业建设现场推进会,就不断提升优质服务工作,积极服务新区园区等重点项目供电设施建设,简化窗口服务流程,方便客户用电,创建全能型供电所,持续推进星级供电所建设等各项工作进行了安排部署,旨在积极服务汉中城市发展和新农村建设。
今年该公司认真贯彻落实省公司和市上的各项决策,紧跟“三市”建设步伐,努力提升供电能力和服务水平,积极服务“航空智慧城”、“新汉新区”、“滨江新区”等新区园区建设。目前“引汉济渭”供电工程已竣工,先期投运的洋县330千伏牵引变电站为“西成高铁”注入了强大动力,“宝巴高速”供电工程正在抓紧进行中,目前供电工程人员正在加班加点全力以赴施工,力争重点项目早日竣工投运。市区的充电桩和京昆高速汉中境内服务区充电站建设正在紧张建设和筹备当中。
为了更好地履行“四个服务”宗旨,该公司在服务窗口推行“客户服务导游机制”,极大地方便了客户办事,在故障报修工作中,严格执行24小时值班制度,抢修时限提高12分钟,并大力开展配电网带电作业和“零点抢修”,最大程度地大缓解了市民的停电困扰,直供直管的三县区均实现便捷缴费。汉中供电公司通过一系列的服务硬件和管理提升,达到了服务质量、工作效率稳步提升的效果。
周小博
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