湛江徐闻供电局员工为客户提供优质服务
2017-05-22 00:00:00 来源:
A-
A+
电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 张燕飞 报道 “喂,我这里是红星农场,现在没电了,赶紧来处理。”“喂,你们怎么停我电了?”“喂,你们怎么又停电了?”……5月11日至5月12日220kV闻涛站10kV石灵线连续跳闸,徐闻局曲界所营业厅电话响个不停。
徐闻县曲界镇地处多雷多雨地带,历来是徐闻局防雷要区。5月11日至5月12日期间打雷下雨,石灵线连续跳闸,在曲界所所长黄学猛的组织安排下,供电所检修人员和抄表人员分工合作,已在第一时间进行抢修复电。
虽然已经完成复电任务,但却未能查出石灵线连续跳闸的具体原因。为了深入检查10kV石灵线的隐患,做好用户沟通解释工作,安抚好用户情绪,徐闻局局长邓小康带领营业部主任黎文和曲界所所长黄学猛,利用5月14日周末时间,拿上线路图,冒着连绵细雨,踏着淤泥,深入石灵线开展巡线工作。
从10kV石灵线1T1开关开始巡线的同时,他们对线路走向、负荷、绝缘材料批次、重大用户分布等进行现场分析。巡线后邓小康一行人到10kV石灵线重大用户分布的红星农场与友好农场进行调研,并做好用户沟通解释工作。
经过巡视和调研分析,徐闻局认真做好详细的巡视记录,并计划安排后续消缺工作,提高石灵线供电安全可靠性。“在保障用户安全用电的同时也要保护好自己人身安全。近期雨水天气居多,进行故障抢修时,我们抢修人员要时刻保持头脑清醒,提高安全意识,落实好各项安全措施。”邓小康强调,“希望大家继续用心做好用电客户服务工作,为客户提供优质服务。”
周小博
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息