环江供电优质服务进学校用电宣传到家门
2017-03-21 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 韦丹妮 彭佩秀 报道 3月17日,环江供电公司组织供电服务队分别来到大安乡、大才乡开展用电服务和用电宣传活动。
在大安乡,服务队走进才平小学,帮助学校义务检修用电线路和设备,消除安全隐患,确保学校用电无忧。
在学校,服务队与学校负责人进行了沟通,了解学校用电情况,广泛征求对电力服务方面的意见和建议,并对校园内各级配电箱、线路通道等电力设备细致把脉,对各班级和师生生活区域的用电设施细致排查,做到应查尽查,不留死角;同时针对现场发现的问题能处理得及时处理,不能处理的,现场记录,及时向学校负责人反馈,下发整改通知,提出具体建议和解决方案,积极协助校方治理缺陷、消除隐患。
在大才乡,供电服务队走到街上开展安全用电宣传活动。在宣传过程中,服务队针对大多数为老年人并且不识字,用电安全意识淡薄、子女不在身边等情况,耐心教导并告知如何才能做到家庭安全用电,如何才能杜绝触电、漏电保证人身及家庭电器的安全,并对客户提出的家庭日常用电遇到的问题进行一一解答;在客户离开前,分发给客户日常安全用电以及家庭用电遇到问题该如何找到供电公司人员进行隐患排除的小手册。同时,利用安全用电宣传的机会开展客户手机微信绑定,并教导客户其操作过程,便于今后客户电费查询及电费缴费。
张媛媛
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