白山市城郊供电公司开展优质服务活动
2017-01-09 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 梁俊录 报道 元旦刚过,国网白山市城郊供电公司开展走访大客户的优质服务活动,上门走访林场、镇政府、村委会、部分煤矿等大客户,与客户面对面交流、征询意见和建议,解决实际问题,与客户建立良好和谐的供用电关系。
在走访过程中,国网白山市城郊供电健怡一邀请客户指出在优质服务方面存在的不足之处,并提出优质服务工作的要求。在交谈中,客户提出希望电力部门能对其自身开展安全培训,对设备的实验希望得到技术上的支持和帮助。该公司工作人员详细记录,并表示认真研讨后,尽量满足客户需求。太安供电所经走访、上门听取意见,将进一步加强各项制度建设,不断完善供电服务,优化服务流程,规范服务标准,加大宣传力度,广纳客户意见,认真分析存在的问题,切实改进各项服务,拓展服务内容,提高服务水平。
周小博
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