攻坚电费回收丨普安供电回收实现百分百
中电新闻网讯 通讯员 花合刚 殷利琴 报道 2016年12月30日,随着福安煤业最后一笔31.13万元电费资金的到账,普安供电局实现应收电费和陈欠电费“双结零”,电费回收率100%,陈欠电费回收率100%,标志着电费回收“攻坚战”全面告捷。
在今年经济下行,企业经营困难,电费回收风险随之增加的情况下,普安供电局在做好预控风险的基础上,多措并举,全力以赴,确保电费颗粒归仓。及时走访摸清所辖企业经营情况,对重点企业加强管理,通过加强与客户的沟通交流,要求大客户缴纳预收电费,畅通信息渠道,及时了解电费回收风险高的客户,重点跟踪其生产经营情况,有针对性地采取防范措施,有效降低电费回收风险,保证了电费全额回收。扩展多渠道的电费缴纳方式,开通支付宝、银联代扣、微信支付、邮政代收等交费方式,为用户提供便捷快速缴费渠道,提升电力优质服务水平,营造和谐健康的供用电环境。严格执行国家电价政策和收费标准,在供电营业厅公开电价、收费标准及依据,及时向客户发送电子账单,提醒并告知客户应缴纳的电费清单,让每一位用电户用上放心电、明白电,逐步提升供电服务水平。加强陈欠电费催收过程管控。积极汇报地方政府争取支持,对欠费金额较大、回收难的客户,由领导干部亲自上门与沟通协调,普安政忠煤矿在2015年发生煤与瓦斯突出事故,随后宣告破产,遗留下33.76万元陈欠电费,为收回此笔陈欠电费,普安供电局领导积极出面与地方政府沟通联系,寻求政府支持,在2016年6月通过普安县政府出面解决, 从城市公用事业附加费划拨此笔费用替政忠煤矿解交陈欠电费,至此该局陈欠电费全部结零。
张媛媛
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