四平城郊供电"五措并举"保电费颗粒归仓
2016-12-30 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 孙刚 报道 时至年终,电费回收工作进入冲刺阶段,国网四平市城郊供电公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,自12月初开始,五措并举,确保全年电费颗粒归仓。
该公司一是加大电费回收工作宣传力度,利用电视台和短信微信平台告知客户按时交纳电费,树立“电是商品、用电交费、按期交纳”的意识,并做好相关政策的宣传解释工作,取得客户的理解和支持;二是逐级落实电费回收责任制,任务层层分解并落实到位,做到目标到人、责任到人、奖惩到人,并将电费回收率纳入绩效考核,确保电费月结月清;三是进一步拓展电费交纳渠道,重点推广“掌上电力APP”、支付宝等新型交费方式,树立全民按期交付电费及预交电费意识;四是对部分电费回收难度大的企业,逐户制定电费收交、催交方案,并对高危风险类别的客户,加大预付费指标,做好各项防范措施,确保电费及时足额回收;五是加大客户走访力度,主动为企业排忧解难,努力构建和谐供用电关系,以优质服务促电费足额回收。
根据往年电费收缴经验,年底个别用电客户有拖欠电费现象,该公司表示通过多项收费措施的实施,将有效化解供用电矛盾,合法催收电费颗粒归仓。
张媛媛
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