河口供电公司走访大用户提升优质服务
2016-11-16 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 易洁 报道 近日,根据河口供电公司创先行动举措工作计划,分管领导及营销中层开展大客户走访活动,通过与企业大户面对面交流,了解客户生产用电情况与需求,开展客户满意度调查,促进优质服务提升。
由于河口地理位置特殊,与越南隔河相望,随着中国―东盟自由贸易区建设的全面启动,中越两国将共同构建的“两廊一圈”,中国河口与越南老街经贸合作也将快速发展。因此大客户走访也成为供电服务的关键环节。
此次走访主要是听取客户意见,了解客户用电情况和需求,宣传安全用电知识,以及市场化交易等一些优惠政策。客户提出:市场化交易和龙头企业政策非常好,降低了电费成本,让用电企业客户真正得到了实惠。供电企业应多与企业客户沟通和联系,为工业生产安全用电多指导,多提建议。
此次走访为用户和供电企业架起了用电友谊之桥,确保供电服务落到实处。
周小博
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