江苏姜堰供电公司开展“光明行”网民电力体验活动
“每天用电,但是对电却一点都不了解。这回终于可以亲自体验零距离“触电”的感受了。”一位来自姜堰网的网友兴奋地说。11月3日,国网江苏姜堰供电公司与地方宣传部联合举办了“光明行”网民电力体验活动,邀请来自姜堰20多名网友和媒体代表走进供电服务窗口、施工一线现场和500千伏变电站,近距离感受供电部门在满足客户用电需求,加快智能电网建设、提升服务水平等方面所作出的贡献。
上午8时30分,在活动前的座谈会上,网友们细心听取了该公司的基本情况和服务地方经济、民生等方面的工作情况介绍,双方就供电服务、电网建设、电费电价等方面的工作进行了互动交流。良性的沟通让网友们看到了一个管理有序、服务规范、技术先进的一流供电企业,建立起了公开、公平、公正的沟通交流平台,消除了普通社会民众对电力企业的误解,拉进了企业与客户之间的距离,在“问与答、听与看”之间,架起了相互理解、相互支持的桥梁。
9时整,20多名网友在该公司营销部负责人的带领下,来到了营业大厅,经过介绍,网友们了解到大厅被分成许多功能区,有自助服务区、收费区、业务待办区、展示区等,每个区的功能不同,但几乎可以同时“工作”,满足客户的不同业务需求。网友“小小土豆儿”试着在电脑上输入了他的名字,“哎,还真有哦,10月份用了513度电,电费合计是292.41元,看来以后还真得节约用电了!”“如果没有时间来这里交费怎么办?”一位网友问到,营业厅负责人说:“这没问题,现在交费很方便,可以通过办理网上银行代扣、支付宝、微信等方式进行交费,前不久我们又刚刚推出了APP―电E宝,上面功能多着呢,另外缴纳电费还可以领取相应的红包拿。”网友们不禁交口称赞:“供电服务真是太周到了!”
9时20分,网友们又随工作人员来到了10千伏171湖北线华联支线施工改造现场,亲眼见证了一线施工人员在电杆上工作的场景。该现场负责人向网友们介绍说,10KV171湖北线华联支线原导线供电容量小,为裸导线,抵御外部风险能力差,在恶劣天气下容易造成线路跳闸失电,为了客户用电安全,今年公司斥资1000万元现将原有线路全部改造为更高规格的绝缘导线。“哇哦!听上去就高大上”网友们纷纷拿起手机对着施工人员进行拍照,网友小刘在10KV171湖北线华联支线工程施工现场,体验完供电公司一线员工的工作过程后告诉记者,他在城区一家企业维修部工作,今年夏初的一次雷雨天气中,公司内一处变压器损毁,他曾亲身体验过供电人的辛劳。网友小陈觉得现场的工人工作确实挺辛苦的,从老百姓的角度来说的话,以后在家用电器的时候,都能想到今天他们工作的这个场景,广大市民应该要节约用电。
活动最后一处体验,网友们来到到位于姜堰淤溪镇卞庄村的500KV凤城变电站。工作人员介绍,该变电站总造价4亿多元,是国家“十一五”电网重点建设工程,对于完善和优化地区电网结构,满足泰州、泰兴、姜堰的电力负荷增长需要具有重要战略价值,是江苏“北电南送”输电通道上重要的支撑点。长距离(高压)输电主要的意义在于,可以降低线路损耗,如果线路电压等级比较低,它的损耗就会很高。听完介绍,网友们深有感慨:“走进供电公司,不仅进一步了解了供电部门在服务社会经济发展中的诚信、责任之举,也切身体会到安全可靠供电来之不易,原以为让电灯亮起来是一件很简单的事,却不知背后有很多人在艰辛付出!”
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