盘县供电开展银行代扣电费业务方便客户
中电新闻网讯 通讯员 李开飞 报道 “为了避免欠费停电,您可心用自银行绑定电费卡交费,每月银行根据你每月发生的电费额度自动扣除,还不用跑到营业厅来交了,免除忘记交费而停电麻烦”。8月8日,六盘水盘县供电局红果供电所营业厅工作人员徐沙沙正在向前来办理恢复供电的客户周先生推广银行代扣业务。
近年来,为客户提供更加省心、快捷的交费服务,盘县供电局在各供电所营业厅广泛推广银行代扣电费业务,组织营销人员现场为客户办理银行代扣电费业务,得到了广大客户的欢迎与认可。也避免了供电所营业厅在交费高峰时段,客户排队时间长的现象,方便了客户。
“银行代扣电费业务,一方面方便了客户,足出门就能轻松交电费,还不用担心因欠费而停电;另一方面就是通过银行代扣业务的推广,减轻了我们各供电所营业厅在交费高峰时段的收费压力。”盘县供电局客户中心负责人张德鸿如说。
据了解,7月份,盘县供电局23个供电所,组织营销人员开展绑定银行代扣业务8448毕,超计划完成了月度计划指标。下一步,为更好的开展银行代扣业务,盘县供电局通过广播电视,车载媒体,电话彩铃等多种方式,加大银行代扣电费业务的宣传,组织营销人员走村入户,上门为客户办理银行代扣电费业务。
据悉,从2013年以来,盘县供电局就与邮政储蓄银行合作开展银行卡代扣电费业务,通过双方的努力合作,盘县供电局普古、柏果、四格供电所的银行代扣业务达80%以上。近年来,盘县供电局又与工商银行、建设银行等多家银行合作,推出银联代扣电费业务,新推出了支付宝、微信等多种交费方式,进一步拓宽缴费渠道和多种缴费方式,为客户交纳电费提供更加方便、快捷的服务。
周小博
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