国网四平供电组织党员服务队走进社区
2016-08-23 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 赵歧 报道 “你们的服务太贴心,我早就想问问关于费控及阶梯电价相关知识和用电、省电的小窍门了,这次你们服务到家门口了,我要给你们点赞。”8月23日,国网四平供电公司组织吕清森党员服务队走进社区,向居民客户宣传讲解用电相关知识得到客户们的高度好评。
进入八月以来,四平地区持续高温,针对部分居民咨询用电量增多的问题,四平供电公司对影响居民家中用电量因素做了一份调查显示,连续使用制冷设备、不良用电习惯以及家用电器的不断老化等因素,都会导致家庭用电量比客户预估的高。
为彻底消除客户用电疑虑,进一步提升供电服务质量,该公司组建了由共产党员、积极分子组成的宣传小分队,分为多个小组,定期深入居民社区,围绕群众关心关注的费控业务、电价政策、电量增加和安全用电等问题,向客户进行详细的讲解。
据悉,今年以来,该公司积极开展党员服务队进社区服务活动,将社区志愿服务活动制度化、常态化,截至目前,共走进社区开展服务宣传13次,发放宣传材料10955份,查处整改多起安全用电隐患,受到广大居民客户的欢迎和肯定。
周小博
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