四平城郊供电“服务套餐”护航中考保电
2016-06-30 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 孙刚 报道 莘莘学子怀壮志高天阔地展雄才,巍巍神州开宏运大道阳关驰骏马。6月29日下午,随着2016年中考最后一门科目的结束,国网四平市城郊供电公司中考保电人员以“零缺陷、零故障、零停电”向广大学子、家长及政府交上了满意答卷。
据悉,为圆满完成此次中考保电任务,该公司多方联动积极与气象部门、教育部门沟通,详细了解中考期间天气情况、考试时间安排以及学校在中考期间的用电需求等情况,制订严密的保供电服务套餐。抽调运维检修部、客户服务中心、运检班、供电所等30余名工作人员组建保电服务队。该公司要求各专业密切配合,对考点用电设备、变压器及自备电源等提前半个月进行安全隐患排查,合理调整负荷,对线路以及电网设备进行“拉网式”巡查和不间断盯守。保电人员和应急车辆在考点随时待命,现场蹲守确保安全用电。同时针对可能出现的异常情况,提前制订应急方案,保证服务热线畅通。
同时,该公司合理利用保电机会现场开展“客户经理进万家活动”,以更接地气亲民意的方式向周边电力客户推广“购电制”及微信绑定、掌上电力APP、95598网站绑定用户号等多渠道缴费方式。保电期间,该公司共计发放各类宣传册1000余份并得到用电客户的一致好评。
周小博
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