曲靖马龙公司:优质服务进苗寨
本网讯 5月25日,阴转晴,车窗外,灰蒙蒙的天,淅淅沥沥的下着小雨,世界仿佛蒙上一层灰色。早上9点出发,约40分钟车程,我们来到了王家庄镇火脑冲村,火脑冲村是一个苗家村落,村子不大,居住着77户人家,付余生刚调到王家庄供电所不久,他是这个片区的负责人,今天是对片区例行用电检查。
一进村庄,付余生便伫立在村口的一台变压器下面仔细的检查设备和线路,一边检查还一边给我们介绍这个村子的用电情况,2009年,政府工程整体搬迁,对火脑冲村的线路进行全面改造,为该村新装变压器1台,新架设10kV线路240米,220V线路260米,解决困扰村民的电力供应不足、经常断电等问题。检查完设备和线路,进入村庄,远远就有村民和我们打招呼,脸上满是笑容,热情的邀请我们到他家坐一坐。这位村民叫张福荣,是村里的会计,一到他家,付余生就帮着检查起线路,并询问起最近的用电情况,电费贵不贵,交电费方不方便,用电放不放心,从用电聊到了生活;张福荣自豪的说,“我家的电费是村里最多的,每月20多块钱”,仿佛是在告诉我们电费的多少可以判定生活水平的高低一样。当被问到对工作人员的服务是否满意时,张福荣感激之情洋溢脸上,双手紧紧握住付余生的手,“他们对我们都好”,一连重复了好几遍,朴实的脸上满是激动,张福荣说道:买个灯泡到街上都买不到好的,还是去年电力公司给我们送来节能灯,平时工作人员来村里,叫他们来家里坐会儿都拒绝,感谢电力公司,感谢工作人员。一番交谈后,付余生再三嘱咐村会计,村里无论哪家用电出现问题都可以拨打抢修电话,我们会尽快赶过来。
几乎买次例行检查,付师都会想串亲戚一样挨家挨户的嘘寒问暖,接着我们又来到了杨自发家里,今年42岁,家里还有他的老母亲,生活条件相对较差。热情的招待我们进屋围着火塘坐下,付师便开始四周环顾起来,发现家里的灯泡从外观上已经辨认不出型号,糊上一层漆黑的烟渍;顺着线路望上看,导线顺着房梁随意的捆绑在一起,没有开关,控制电灯的是线路的末端接着一个插座。付师二话没说,便从随身携带的小包里翻出一个新的节能灯给换上,还叮嘱杨自发导线不要缠在一起,容易引起事故,电灯应该安个开关,用起来既安全又方便。杨自发说,因为自己不懂得如何安装开关,所以才随意接了个插座。由于没带开关,付师答应下回来的时候带个开关过来帮忙接上。临走时,已经快中午12点了,杨自发执意留我们在家里吃饭,付师果断拒绝了,杨自发一路送我们到村口,嘴里不停的念叨着“你们对我们太好了”。
此时,已经快中午1点了,雨停了,这个苗家村庄渐渐消失在我们的视线,车上很安静,大概是累了,因为还要到下一个目的地。平凡的电力工人,朴实的村民,在我脑中回响起“他们对我们都好”。(李涛)
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