长泰供电开展业务培训提高优质服务水平
2016-05-26 00:00:00 来源:
A-
A+
电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 余莹 报道 “用心服务、诚心接待,今天的培训让我更懂得了优质服务的精髓与重要性。”5月10日下午,在参加完长泰供电公司组织的优质服务培训后,该公司营业员小简意味深长的说道。
近日,为提高营业窗口服务人员的业务技能,增强窗口人员的优质服务素质,该公司组织开展了优质服务专项培训。培训中,专业老师通过一个个案例向参培人员讲解了服务的礼仪规范及沟通技巧,通过不断的互动活动、灵活的教学方式使参培人员对自身定位、职责有了形象和深入的了解。此外,还进一步讲解了该公司的企业文化及服务理念,将理论与实际工作相结合,增强了参培人员对优质服务的认识与理解。
据悉,此次培训是该公司树立窗口良好形象,打造文明示范岗位的活动之一,今后还将陆续开展类似的活动,进一步提高该公司良好的社会形象。
周小博
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息