新津县供电公司员工优质服务解用电疑虑
2016-05-09 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 翟旭 报道 5月3日,家住方兴镇大安村的谭大爷拿着一个电饭锅来到新津公司新平所营业厅,老人的异常举动,引起了该所所长田震的注意。据老人反映,自已和老伴两个人,每天用电饭锅煮一顿饭,另外还有一个照明灯,两个月用了120千瓦时电,电费高,而以往一个月也就二、三十千瓦时电,怀疑电表有问题,要不就是有人偷他家的电。
当天下午,田震带领该所营销员、抢修值班人员组成的共产党员服务队来到谭大爷家里,映入眼前的是一间昏暗潮湿且只有10余平方的房间,家徒四壁,只有一张床,窗户边摆着一个煤炉,墙角边堆放着老人捡来的一些塑料瓶、纸箱等废品。从村里邻居了解到,谭大爷是一个老红军,在抗战时期左脚落下了残疾,是农村的低保户,有一个儿子常年在外打工。
在得知谭大爷家的境况后,工作人员为老人检查线路,校验电表,并将电表正常的校验结果当场告知了谭大爷,立即打消了老人的疑虑,并叮嘱老人以后遇到用电问题尽管打电话联系。事后谭大爷逢人就竖大拇指:新津供电公司的小伙子们,真是没的说。
周小博
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