四平供电公司费控项目推广工作正式启动
2016-03-16 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 李思宇 报道 3月14日,公司召开费控项目推广工作启动会议。标志着远程费控业务推广工作正式启动。
远程费控系统是以电力营销应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电表的费控业务应用为起点,将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统。通过用电信息采集系统每天定时读取客户用电表码,自动根据电价计算出每天的剩余电费,并对之前设定的短信预警电费限额进行比较。当剩余电费不足时,向客户预留的手机号码发送温馨提示短信,提醒客户及时交费。费控业务的开展将逐步实现由“先用电、后交费”向“先交费、后用电”转变,全面减少抄表、催费工作量,有效降低电费回收风险。
为稳步推进远程费控业务的顺利实施,公司制定了详细的远程费控业务实施方案。确定组织机构,成立了以副总经理为组长的工作领导小组,设立费控工作办公室和5个专业管控小组,明确职责及分工。制定远程费控工作里程碑计划表,明确时间节点和工作目标,确保务期必成。启动会上,专业部室对各单位负责人进行了远程费控业务及推广工作流程的培训。会议就进一步完善费控业务实施方案进行了深入探讨。
下一步,公司将组织员工深入各村屯挨家挨户宣传该项业务,耐心讲解远程费控的功能、特点和费控用电知识,及时解答客户疑虑,同时与客户签订《费控协议》,为做好电费回收和优质服务工作奠定扎实基础。
周小博
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