泰兴供电:真情服务受赞 用户送来感谢信
2016-03-15 00:00:00 来源:英大网 肖杰文
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电力18讯:
“金杯银杯不如群众口碑,金奖银奖不如群众夸奖,供电公司在为民、便民服务上高人一筹,是服务创业的派头兵!”近日,泰兴市供电公司收到了来自铁匠巷桂炎老人的一封感谢信,特地来向该公司抢修员工表达最诚挚的感激之情。
3月5日下午四点,家住铁匠巷的桂炎老人发现家中失电后,便立即拨打了抢修电话。“当时值班的同志非常的热情,服务态度也很好,问了我的家庭住址和一些用电情况,并安慰我不要着急,让我的觉得非常的贴心!”桂炎说。
不到十分钟,当天值班的王苏民和李毅两位师傅就赶到了桂炎家中。两位师傅立即开展了排查,最后查明是由于开关损坏导致家中失电。在更换的过程中,两位师傅发现老人家的线路已经严重的老化,若不及时整改,又将是一个安全隐患。为了让老人用上放心电,他们又将部分的老化线路进行了更换。
“他们做事认真,服务贴心。不肯吸一支烟,不肯喝一口茶,服务极佳。供电公司的服务让人刮目相看,我觉得更上档次、更有品味了!”桂炎感慨道。
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