四平城郊供电公司缴费服务进入"e"时代

　　中电新闻网讯 通讯员 孙刚 常雨明 报道 互联网+高速发展的今天，你是否还在为查询电量、办理用电业务、缴纳电费而烦恼呢！有什么方式可以足不出户解决一切问题呢？

　　“掌上电力”app解决问题，客户注册登录之后，只要动动手指，就可以方便地使用多项用电服务功能。例如，客户可以查询自家每月的电量电费情况，通过在线支付购电，快速查询附近的营业网点、缴费网点、定制电费账单、电费余额预警、计划停电等信息订阅服务。在线客服还能即时响应客户诉求，提供智能用电服务，帮助客户合理选择用电方式，降低电费支出。

　　按照省公司营销部部署安排，国网四平市城郊供电公司一方面加强对内部员工的宣传，积极动员员工注册并使用“掌上电力”，随时随地向身边的朋友介绍app的功能；另一方面向全社会推介“掌上电力”app，要求所有窗口人员都在手机上安装好“掌上电力”app，并在营业厅主动向客户介绍、演示“掌上电力”的相关功能。另外，还组织党员服务队走村入户，利用上门催收电费等机会，将“掌上电力”送达每个客户，讲解演示app的用途。

　　这项全新的供用电沟通渠道，让百姓体验“尽在掌中”的24小时智能电力服务，得到客户点赞。

周小博