广西贵港供电局抄表质量稽查“小门道”
中电新闻网讯 通讯员 余弦 徐德兰 报道 规范抄表工作内容和行为,全面提升线损管理水平和服务质量,抄表质量稽查可不是一件小事儿,说起来,还有些小门道。笔者这就要跟大家叨叨其中玄妙。
手中“四件宝”,不用重复跑
刚开始现场抄表质量稽查时,大家没任何经验借鉴与参考,凭借一腔热血、手中电筒、空表记录单等,就跑现场把表抄。谁料,抄表容易核对难啊!拿着空表单到现场抄回的信息是有限的,常常只抄回电表资产编号和当前电量,好一些的就可以抄户号、户名……核对时,对于现场电表与系统用户"张冠李戴"现象就没办法核实,电量确实出现异常没法确定等。这样就导致稽查员不得不再次往现场跑。
跑多了,累。为了找一块问题电表,往往要花上原先的几倍精力与时间。累了乏了,自然要变通。后来,稽查员找到了"不用重复跑"现场的法子,那就是我们目前在用的“四件宝”―――户名、户号、资产编号、当月抄见数。别看它们普通又常见,它们对抄表质量稽查起到至关重要。结合当前在用表单和手中四宝,在现场,稽查员可以直接核对"张冠李戴"、是否资产编号正确、是否错抄漏抄问题等问题,避免了稽查员再次往现场来回跑,很大程度上提高了抄表稽查效率。
抄录上月电量,提质又提量
还记得,稽查员在很长一段时间对抄回的电量,通常用圈定法、估算法对错抄估抄进行判断。也因此,将本就存在问题的圈掉,或是估不准漏掉,导致抄表稽查质量不佳。
近期,笔者随同部门稽查员到深山里抄表稽查时,发现这一片都是刚刚轮换过的电子式电能表。刚轮换的计量装置,高度适中、外观明亮好观看,电表新式好抄见。可恰恰是这样,稽查员对抄到的走度却很难判断。即使手有四宝,面对抄表员和我们抄见的相差几度甚至零点几度的差距,大伙犯难了,怎么去判断是否存在错抄估抄呢?
刚轮换,又是电子式电能表,不是可以抄见上月电量吗?笔者眼前一亮,随即打电话通知各小组抄录上月电量。上月电量?没说错吧!没错。上月电量其实不是我们所理解的上个月的电量,是电子式电子表的一个“冻结”功能,冻结的是每个月一日凌晨电量。也就是说,上月电量其实是电表当月一号抄见电量,而稽查员是在抄表员抄表之后去现场。所以,抄表员所抄见电量就应该在这两者范围内,也就逃不出上月电量与当前电量的“如来神掌”了。
据统计,经过同时抄录上月电量来判断的抄表问题,即精准又提高问题量,所谓是提质又提量啊!
掌上电脑来相助,帮你来开路
我们班组今年配置了两台平板电脑,由于各种原因而导致它俩使用率几乎为零。后来,拿到现场经过几次测试,确实给现场工作带来“方便”。
抄表稽查出发前,稽查员把所有要稽查台区的“电费三公开”信息、“客户电表信息”从营销系统导出、整理后,导入平板电脑。在现场,遇到抄表相关问题,可以很方便地随时随地查询、核对。在平板电脑上下载奥维互动地图,再导入我局计量中心的创新成果,可以实现抄表台区导航。真正起到“带路”、“解惑”也。
周小博
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