阳江供电宣传新兴服务渠道提升优质服务

　　中电新闻网讯 通讯员 陈挺拔 张锡活 黄乾岳 报道 为更好拓展客户服务渠道，落实优质服务工作的不断提升，12月21日至23日，阳江阳西供电局组织各供电所开展了微信推广宣传活动。

　　活动中，各供电所在各镇人口密集处设点宣传，受到广大人民群众的积极回应。在现场，工作人员向居民演示了“广东电网”微信平台电量电费查询和电价信息以及缴纳电费等功能。当得知动动手指就能查电费、交电费，现场客户展示出了极大兴趣，纷纷拿出手机扫描“广东电网”微信二维码，并添加关注。工作人员一边热情地协助居民进行微信号关注、介绍功能的查询方法，一边向他们宣传节能用电活动，让广大客户充分了解到该平台的各项功能以及节能用电的知识。“既能学到节能用电知识，查询电费又方便，真正是便民服务啊。”一位关注了微信的大伯高兴地说道，并及时发动街坊来关注“广东电网”微信平台。

　　经过三天的宣传活动，该局共推广了766户微信关注用户，完成了预期目标。据悉，微信平台的推广，一方面有利于用电政策、安全用电、节能用电等知识的普及，另一方面能进一步扩展服务渠道，让一线服务人员更好为广大群众提供供电服务，提升服务质量。

周小博