合浦供电公司打好年底电费回收收关战
2015-12-28 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 庞伟玲 报道 岁末年尾,电费回收进入关键时期。合浦供电公司大力推进电费回收工作,采取多项措施,化解电费回收风险,力保全年电费“颗粒归仓”。
为了落实这一举措,该公司多项举措,建立电费回收快速反应机制和风险预警机制,结合内外部实际情况,制定切实可行的电费回收紧急预案,对重点欠费户制定催缴计划。
该公司一方面从强化内部管理制度入手,规范抄核收管理,形成抄表、核算、催收各个环节无缝链接,实现电费回收常态化管理机制。并加大电费回收考核力度,建立健全电费回收工作分组包保制度,落实联责机制,将电费回收工作分解到岗位、分解到个人,做到人人肩上扛指标。
另一方面,重视电费风险预控,主动走访重要客户,及时了解客户的生产、经营、资金回笼情况,对企业运作异常,存在欠费风险的大客户及时跟踪,拓宽信息渠道,努力化解潜在电费风险,以优质的服务营造供用电双方共赢的局面,确保全年电费回收“双结零”目标顺利实现。
除此之外,该公司还积极拓宽缴费渠道,大力推广银行代扣、自助缴费、支付宝、微信等方便快捷的缴费方式,满足不同客户的多元化缴费需求,将“客户满意”和“营销风险”意识融合到一个新高度。
在进入12月倒计时的关键时刻,该公司充分发扬“办法总比困难多”的精神,对电费回收情况坚持每日监督通报,全面掌握电费回收情况,及时解决电费回收工作中的问题,全力以赴保证电费全额回收。
周小博
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