四平市城郊供电公司打响电费回收攻坚战
2015-12-23 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 孙刚 常雨明 报道 临近岁末年初,为确保电费回收,颗粒归仓。12月21日,国网四平市城郊供电公司全面启动了“年末电费回收攻坚战活动”,全力冲击电费收缴“双结零”年度目标。
该公司结合营销工作实际,对下步工作提出六点要求:一是要求全体员工坚定信心,克服困难,继续发扬“三千精神”,确保电费回收颗粒归仓;二是开展大用户走访工作,足额预测用户电费,提前沟通划拨电费事宜;三是加强电费发行核算管理,避免发生电量电费退补;四是以提升优质服务水平促进电费回收工作,主动解决用电客户在用电方面的难题,对电费上交“困难户”、难缠户“进行排查,提前上门做工作,主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾,让客户理解、支持电费回收工作;五是加强居民阶梯电价的宣传,积极推广“掌上电力”,及时告知广大居民自身用电状况及电价政策;六是严格执行电费日结制度,要求营销人员及时与财务部门对帐,确保电费回收统计数据的准确性,实现电费“双结零”。
周小博
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