洞头区供电优质服务确保年末电费回收
2015-12-22 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 黄昭团 林晨曦 报道 时值年末,又到了电费回收关键时刻,12月18日,国网温州市洞头区供电公司召开2015年电费回收专项布置会,采取有力措施,加大电费回收力度,全面冲刺年末电费回收工作目标实现。
连日来,该公司不断强化电费回收的过程管理,一方面,从提升优质服务水平上下功夫,利用宣传电子服务平台的方便、快捷、互动、环保等优势,采取现场推广、营业厅宣传以及劳动竞赛等多项举措,积极做好浙江省电力公司微信公众号、“掌上电力”app以及95598互动网站的推广工作。另一方面,该公司加大与重要客户的沟通联系,对重点企业进行实地走访调研,在提高优质服务的同时做好电费政策宣传,努力赢得客户信赖,使其能够理解和支持电费回收工作;并在此基础上,强化相应的防范预案,提高对电费回收风险的预警防范和突发性快速反应能力,确保全年电费足额回收、颗粒归仓。
周小博
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