汉中供电公司推广“掌上电力” 畅通便民服务“最后一公里”
2015-12-22 00:00:00 来源:英大网 赵文
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电力18讯:
“听说微信也能交电费了,怎么操作啊?”“之前就听说有这个功能,可是平时上班也没空研究,现在你们上门来手把手教操作可真及时啊!”
近日,汉中供电公司客户服务中心、各基层供电站所工作人员以走村入户的形式,进居民社区、进乡村农户等宣传推广“掌上电力”APP。
“这智能手机我们也不咋会用,你们帮我看看咋用它在家交电费?”“大妈,您看,您先通过微信扫描二维码添加我们省公司微信公众服务平台,绑定您的户号……”12月15日,在汉中卡斯迪亚小区里,推广微信公众号活动拉开了序幕,供电员工们刚把微信宣传展板打开放好,就有不少小区居民围上来了,举着手机扫一扫。
“添加后,用微信就可以查询电费账单、阶梯电价、还可以查询缴费记录和账户余额。”“这样我不管在哪儿,打开手机就可以看到自家的用电情况啦,真方便!”12月16日,该公司党员服务队又来到了铺镇狮子营村村民广场,现场给村民们演示电力微信平台的使用。经过讲解和演示,村民们很快掌握了微信查询和充值方法,连平时比较少用手机的大妈大叔们,也直夸“掌上电力”很便民。
通过对电力微信平台进行持续、广泛的宣传和推广,汉中供电公司加大“掌上电力”、买电宝等缴费渠道和电子账单的宣传力度,以“零距离服务”满足不同层次用户的缴费需求,促进新型业务的快速发展,畅通供电为民服务的“最后一公里”。
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