四平城郊供电公司拓展交费方式 实现电费回收率100%
2015-12-21 00:00:00 来源:英大网 常雨明
A-
A+
电力18讯:
一直以来,四平城郊供电公司把方便客户、多渠道拓展电费缴纳方式作为提升优质服务水平的重要一环,该公司利用公共服务渠道和平台,科学规划营业缴费网点,大力推广第三方代收、网银支付等社会化代收方式缴费平台,同时通过利用媒体加强宣传告知,使客户能够根据自身需要选择最适宜的缴费方式。
12月10日,记者在山门镇设立的中国邮政电费缴纳点看到,前来交电费的村民将银联卡在缴费机上刷了一下,通过选择缴费项目、输入金额、确认,最后缴费成功,不到10秒钟的时间一户村民的缴费工作就已完成。
为推动客户缴费方式转变、努力打造农村24小时不间断缴费,四平城郊供电公司积极拓宽缴费渠道,针对农村居民缴费排长队、走远路等问题,与第三方电费代收单位合作,联合推出了多渠道代缴电费的服务。该公司多家银行签订协议,开启电费代收业务,开通邮政局电子商务人工代收电费,不同年龄段的居民可以根据实际情况采用银行代收、支付宝、人工缴费、自助缴费等形式缴费,同时,随着网点的推广和运营,缴费“盲点”逐步得到消除。
据统计,四平城效供电公司通过多渠道交费方式实现电费回收率100%,这标志着该公司推出的多种缴费方式正逐步得到居民客户的认可,有效提高居民用电服务质量水平。
评论
最新评论(0)