黑龙江牡丹江供电公司:加大对乡镇供电营业厅标准化建设力度
2015-11-23 00:00:00 来源:
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电力18讯:
11月18日,从国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司营销部获悉,该公司为进一步优化服务环境、提升服务质量,以供电所营业厅标准化改造为契机,加大对营业厅标准化建设力度,严格按照营销项目管理开展招、投标以及施工工作,经过近4个月的升级改造,目前,该公司供电辖区内的8个乡镇供电营业厅已全部正常投入运营。
据了解,牡丹江供电公司根据省公司2015年供电营业厅标准化建设与改造要求,先后对林口奎山镇、穆棱马桥河镇等8个乡镇供电营业厅进行了标准化改造。此次改造重点对营业厅收费窗口进行全封闭处理,以解决乡镇供电所地处偏远、人员稀少,客户与收费员之间面对面接触所带来的资金及人身安全隐患。
营业厅改造后,均达到国家电网公司标准化C级供电营业厅标准,营业厅布局合理、功能区划分明确、收费窗口实现全封闭,不仅改善了整体服务环境,也大大提升了国家电网的品牌形象。下一步,牡丹江供电公司还将继续加大对营业厅标准化建设力度,为进一步提升供电服务质量和营销管理水平打下坚实基础。(任海霞 付强)
信息来源:国网黑龙江省电力有限公司
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