国网吉林供电公司建立机制促进电费回收
2015-11-23 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 “政府辅助、人性化服务、绩效考核责任、电费回收风险预判等是电费回收工作的制胜法宝。”11月16日,国网吉林供电公司营销部负责人谈到电费回收工作时说。目前,该公司累计应收电费61.36亿元,当年电费回收率100%,无陈欠电费。
针对用电量少、电费催交面积大、散户多的电费回收工作实际情况,吉林供电公司主动作为、自我加压,整合资源,制定并实施政府辅助机制、人性化服务机制、绩效考核责任机制、电费回收风险预判机制,全面确保电费回收工作顺利完成。
该公司加强与政府沟通合作,及时掌握企业客户资金流向、贷款等情况,预判风险,提前制定有效措施,防止欠电费发生。该公司将责任层层落实到位,严格考核制度,把电费回收各项指标纳入营销服务工作的重要考核环节,要求所属各县(区)供电公司将指标考核层层分解,落实到人。该公司利用电视、报纸、手机短信及服务宣传车等载体宣传,增加临时交费网点,就近方便客户交费,并主动上门走访帮助客户解决实际用电难题。对现场不具备安装条件、无法预付电费的客户,该公司采取分次结算或分次划拨电费的方式,规避电费风险,防范客户突然停产造成欠费,最大限度化解拖欠电费风险。
周小博
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