红河供电正式实现营销管理系统双轨运行
中电新闻网讯 通讯员 薛博 报道 11月16日,红河电网正式上线使用新的营销管理系统,新系统上线后和以前的PMS系统采取双轨运行的方式使用。新系统的推广应用,是先进管理理念和一体化业务流程全覆盖的过程,将实现营销业务各项内容基础数据的自动化采集,建立高效的业务协同和科学决策的平台。
为保证新系统的顺利运行和使用,红河供电局高度重视,要求各县公司营销分管领导要加大力度熟悉新旧系统的差异,督促指导各级营销业务人员尽快熟悉掌握岗位业务流程操作,安排各专业组组长深入到供电所指导,了解新系统上线应用情况,及时发现问题,及时处理,并开展对营销管理系统操作人员的培训工作,确保在新旧系统的双轨运行期间,电费数据100%准确,业务工单100%等量,系统档案100%同步,外部接口100%可用,争取“全员参与、全量同步、全面达标”的总体目标。
在新营销系统的全面推广前期,红河供电局秉承“提前介入、深度参与”的原则,提早开展各项准备工作,对业扩、抄核收、客户服务和用电检查四大业务模块进行了新系统上线前的应用培训,培训内容以新系统操作流程以及各个业务模块的具体应用为主,对相关员工持续开展日常培训与帮扶,实现新系统人人都掌握、人人都会用,促进各项业务在新系统中的平稳有序过渡。截至目前,红河电网参培人数达上百人次,基本实现了新系统上线前对人员业务素质和能力提升的培训目标。
同时,局本部及各县公司营销分管理领导签订了新营销管理系统推广应用“责任书”,责任书对新营销管理系统的推广应用明确了工作任务及上线时间,保证了各级人员按时完成了人员角色、权限配置、数据异常整改、数据补录以及功能应用等方面的培训工作,截至目前,红河供电局营销管理系统上线双轨运行各项基础搭建工作均已完成,满足双轨试运行必要条件。
红河供电局副局长向雄就营销管理系统系统双轨运行的工作任务和初期目标进行安排部署,对今后一段时期内双轨运行的时间节点提出明确要求,并针对现阶段存在的问题、各项运行指标要求作了详细讲解,通过召开视频会加深了各单位相关负责人员对双轨运行必要性和重要性的认识。
据了解,下一步,红河供电局将继续严格遵循“进度服从质量”原则,持续做好系统模块应用培训及指导、检查工作,及时发现并解决存在问题,争取早日缩短双轨运行时间,力争2016年中旬早日转入单轨运行。
周小博